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情商訓練 (人際關係管理策略 (對人坦率,並有好奇心, 避免發出混亂信息, 善於接受反饋意見, 增進信任, 除非迫不得已,否則不要生氣,…
情商訓練
人際關係管理策略
對人坦率,並有好奇心
避免發出混亂信息
善於接受反饋意見
增進信任
除非迫不得已,否則不要生氣
不要逃避不可避免的事情
認可他人的感受
體諒別人的情緒和處境
把你的關心表現出來
回饋要坦率和俱有建設性
應付艱難的對話
群體意識訓練策略
打招呼叫名字
觀察肢體語言
凡是把握時機
為社交聚會提前做準備
活在當下
練習傾聽的藝術
觀察他人
了解不同文化背景下的遊戲規則
設身處地為他人著想
觀察氣氛
自我管理訓練策略
公開你的目標
與一位老練的自我管理者交談
更多地微笑與大笑
每天專門留出時間解決問題
掌控自我交談
想像自己成功
培養良好的睡眠
從每位與你邂逅的人那裡得到有價值的教訓
承認變化迫在眉睫
自我意識訓練策略
不要把情緒分好、壞兩種
搞清楚什麼人或事會按動你的開關
每天記錄自己的情緒
停下來,問問自己為什麼會做那些事
反思自己
搞清楚自己的價值觀
尋求意見反饋
大畫面
不管是否有意識,我們對生活中發生的每一件事都會做出情緒上的反應
情緒越激烈,越容易受到情緒的控制
只要意識到自己的情緒,做出反應的決斷力就會更強
多加練習可使大腦長出新的神經連接點,提高思維效率
情商所擁有的技能
自我意識明確時,會更可能去追求正確的機會
最善於自我管理的人,能夠看透事情而不被擊垮
人們很容易陷入個人的思緒當中,而忘記站在他人的角度考慮問題。群體意識會讓你關注他人,專心聽取重要信息
你與別人的關係越薄弱,你就越難傳達你的觀點。如果你想讓別人聽你說話,你就得訓練人際關係管理能力