Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Чей клиент? (Есть ли у меня доказательства того, что я первый сделал…
Чей клиент?
Есть ли у меня доказательства того, что я первый сделал касание с клиентом?
-
-
Касанием с клиентом считается:
-запись звонка
-скриншот переписки в мессенджерах соц.сетях или почте
-подробный комментарий в АмоСРМ+ актуальный статус воронки
-скриншот истории звонков манго
Кейс №1
Если упала заявка, но при этом не было контакта с клиентом(ндз) и клиент через время обратился к другому менеджеру, то клиент остается за другим менеджером
Кейс№2????
Если была раньше продажа клиенту и через время он купил продукт у другого клиента, продажа остается за первым менеджером
Кейс №3
Если прошло три месяца с посл. касание клиента, но в ходе разговора с клиентом договорено созвонится через пол года или другой промежуток времени, тогда обязательно нужно поставить комментарий о том, связаться с ним через какое время, тем самым работает исключение 3х месяцев
Кейс №4
Если партнер продал 100 билетов, и один из клиентов является другого менеджера. Клиент переходит менеджеру, который провел работу.
Кейс №5??????
Партнер продал 100 билетов, один из этих клиентом покупал уже у другого менеджера только другой продукт, работа не велась по новому продукту то переходит первоначальному менеджеру, а не партнеру
:!:Если клиент сообщает о том что не хочет работать с каким-то менеджером, то этот клиент может перейти к другому менеджеру, несмотря на статус в АМО и давность коммуникации