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Servicio Técnico (Garantía (Seguridad, Respaldo, Proteccion, ISO, Es el…
Servicio Técnico
QUE ES
Conjunto de acciones realizadas por uno o varios especialistas
Previenen y solucionan
Problemas de equipo
Estructura
Presencia fisica de tecnico
Servicios Tecnicos
Implementan
Soluciones al cliente
Controles de software
Garantía
Seguridad
Respaldo
Proteccion
ISO
Es el modo en el que la empresa se ayuda y se atiene a su seguridad
Aplicación de garantías en las piezas
Obligacion por escrito
Del vendedor
Asegurar durante un tiempo determinado
Condicion del uso
Buen uso
Funcionamiento del mismo
presentar documento de garantia
Se puede dar:
Piezas usadas
Semi usadas
Sin usar
Gestión y devoluciones
Llegadas fuera de plazo
No poder pagar los portes
Logística inversa
Coordinan
Movimientos fisicos
Bienes
Servicios
Información vinculada
Recuperar la mercancia
Integrarla en el stock
Reetiquetado