Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LỖI TÍN HIỆU (CHI NHÁNH :check: (Thao tác sai trên phần mềm, Lắp đặt sai…
LỖI TÍN HIỆU
CONAX
Lỗi 6
Lỗi 4
Lỗi 12
Lỗi 11
NAGRA
Lỗi 51
Lỗi 20
Lỗi 69
Lỗi 67
CHI NHÁNH :check:
Thao tác sai trên phần mềm
Lắp đặt sai quy trình
KTV không nắm được thông tin lắp đặt
Thuê bao hết hạn
Khách hàng xem nhầm gói
ĐƠN VỊ KHÁC :warning:
Lệnh renew đầu tháng
Lỗi CAS: không nhận lệnh
Chất lượng thiết bị kém
SOFTWARE :warning:
Lỗi SAS
:check:
SAS bị treo do nhiều lệnh
SAS bị ngắt
Mất kết nối CAS => SAS bị treo
Lỗi App/ Database
:check:
DB cao
App bị treo/die
Lỗi đồng bộ dữ liệu
:warning:
Lỗi SMS gateway
:check:
SMS bị treo không có tin nhắn trả về
SMS bị treo không lấy được token
Lỗi logic dữ liệu
Lỗi tách gói số
:warning:
Sai hạn sử dụng
Thừa hạn
Thiếu hạn
Ví âm tiền
Tiền nạp gói cũ
Xử lý khóa mã ID gói cũ
Conax
Nagra
BẢN ĐỒ LỖI SỐ :red_flag: