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第二章: 管理 學派 (組織行為 (代表 (佛列特：職權情勢論(於必要的情境下行使職權), 幕斯特柏格(工業心理學之父),…
第二章:
管理
學派
組織行為
代表
佛列特：職權情勢論(於必要的情境下行使職權)
幕斯特柏格(工業心理學之父)
巴納德：職權接受論(四前提於無意區域內)
歐文：獎工制 HP[1+(N-H)/N]
梅岳：霍桑研究(情緒影響行為、團體績效影響個人產出)
目的:打破將人視為機器的看法
權變
目的：視情況而定(認為無任何管理原則普遍適用)
代表：伯恩思與史塔克
科學管理
目的：提高工人效率。3S：標準化、專業化、簡單化
代表
泰勒(科學管理之父)
(時間研究之父)
科學管理四原則
例外管理：讓管理者有時間處理更重要的事
差別計件工資制：達標高工資率、未達標低工資率
功能領班制：強調功能式、職能式組織
時間研究
吉爾博斯夫婦
夫→動作研究之父
婦→管理第一夫人
砌磚研究：
手部17個動作
稱為動素
甘特
甘特圖：橫軸時間、縱軸活動
負荷圖：橫軸時間、縱軸資源
甘特獎工制 NP(1+獎金率)
管理程序
目的：建立一般性原則
代表：亨利費堯
(現代經營管理之父、管理程序之父)
14點原則：紀責共標工集 平穩揮揮 主團序獎
管理功能：規劃、組織、指揮(命令)、協調、控制
企業功能：技術、商業、財務、安全、會計
層級結構
目的：建立理想組織(官僚組織)
代表：馬克思韋伯
(組織理論之父)
官僚組織六構面：專層私調員工
三種職權：傳統、魅力(感召型)、合法理想型
管理科學
(計量管理派)
目的：統計以及數量方法解決問題
代表：賽門、松頓、麥克納瑪
系統觀念
目的：因應外在環境調整內部系統的開放式系統
代表：包丁