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20170708_流通顧問師班 (連鎖美妝診斷案例 (最重要的五件事情, 財務報表, 會員結構, 客訴部分, 回頭客比率, 商圈對嗎, 服務流程),…
20170708_流通顧問師班
連鎖美妝診斷案例
最重要的五件事情
財務報表
會員結構
客訴部分
回頭客比率
商圈對嗎
服務流程
開店較佳之處
下班路線佳
漏斗理論
下坡店會比較好
中小學的零售店都不好
同坪數,寬店比長店好
腹地很重要
以小巨蛋對面微風為例
迴轉三角窗
畫商圈競爭圖
公共建設 停車設備
業種業態圖
大眾公車是幾號: 客戶來源
二種開店流程
定位確認
商圈立地評估分析
調整營運
連鎖店
店租下來
商圈觀察
調整營運
單店
營業額=營業面積*坪效
PLC 高: 唱片/衣服