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店务经理评价机制 (背景 (过程管理需要, 评价经理日常工作，考评经理需要；, 多维度全方位评价需要, 部门成立近一年，运营日益成熟),…
店务经理评价机制
背景
过程管理需要
评价经理日常工作，考评经理需要；
多维度全方位评价需要
部门成立近一年，运营日益成熟
岗位定位：执行，管理，监督；
岗位职责
1， 把控公司整体交易流程业务端风险，包含但不限于权证交易风险，行政管理风险，合规风险等；
2， 衔接总部与业务线，负责总部政策的宣导，执行，落地，监控，反馈；
3， 与业务线紧密互动，在制度范围内全面支持业务线的各项工作，包括但不限于整体人力资源状况的安排，业务线痛点的收集，反馈，建议，解决等；
4， 负责店助团队的稳定，人员培养，优化补充（重点）；
5， 利用自身能力彰显部门价值，帮助部门在初期树立公司内的良好形象；
例行事项
1， 每日检查网签类数据建委结果，复核部门所有网签类数据，发现问题，及时处理；/2，每周一次周例会；/3， 每周一次精英复核员会议；
4，每周至少一名新人/KPI落后人员等一对一的面谈，以稳定团队为大方向选择面谈人员。/5， 每月/两月部门团队一次团队活动组织策划；
6， 每个月3名店长沟通收集店助的工作情况，每季度有针对性的和区域副总沟通，具体模块参考稍后本部2017项目；
7， 每季度对本部门的整体人力资源状况总结分析，至少一次有针对性的本部门店助能力提升培训；
8， 每半年根据部门人员情况制定店助个人发展计划；/9， 每季度巡店，必须100%覆盖；/10， 店助转正时店务经理必须面谈，填写相应面谈沟通表；
评价机制
收入&晋升
指标
3，各维度的评价；
1，KPI
(4，创新价值。)
(5，例行事项 :forbidden:)
2，团队管理；（离职率，人才培养）
周期
月度
考核方式：店助综合KPI。
奖励方式：底薪+绩效基数×绩效系数；(基数为店助人数*100)
人员比例：2-7-2（百分比约为2：6：2）
重大失误不计算在月度元素之中；
（中期：季度or半年度 :no_entry: ） 半年度
KPI×70%
团队10%
离职率5%-月度计算，每月离职人数/当月总人数，取平均值；
人才培养5%-季度按星星占比考量
总监评价10%
其他评价10%
业务线评价4%，半年一次，针对店务经理，区经及大区副总
支持部评价3%-强制分布，2-7-2比例
互评3%：季度分享后做问卷评分，包含细项，5档，不做强制分布；半年度取季度平均值；
年度：取半年度均值；晋升比例等冠宇定