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Atención telefónica (Lista de verificación (Información referente al…
Atención telefónica
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Guías
Inicio
-"Nombre de la empresa" buen día, lo atiende "Nombre" ¿Con quién tengo el gusto?
-RETROALIMENTACIÓN
-¿De dónde nos llama "Nombre de quién llama"?
-RETROALIMENTACIÓN
-¿Hay algún número a dónde me pueda comunicar en caso de que falle la llamada?
-RETROALIMENTACIÓN
-¿En qué puedo ayudarle "Nombre de quién llama"?
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Transferencia
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Buenas tardes, "Nombre de la persona" requiere información acerca de... lo dejo con "quién lo va a atender" para mayor información.
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