Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Как сделать вирусную рассылку. Главная задача — сделать её ПОЛЕЗНОЙ. (Вехи…
Как сделать вирусную рассылку. Главная задача — сделать её ПОЛЕЗНОЙ.
Фишки Ильяхова
Опечатки, которые должны найти читатели
попросить прислать список опечаток в тексте
Какие бывают рассылки? Два подхода к организации, два метода взаимодействия
Обычная рассылка
1) Рекламирует товары
2) Навязана людям
3) Всех бесит
4) Нужно покупать базу
5) Репутация спамера
6) Генерирует продажи
Результат
Базу приходится менять
Выжимает из базы все соки
Стоит дёшево
Трудозатраты соизмеримы с трудозатратами на Рассылку-продукт, они не на много меньше, но страдает репутация
Рассылка-продукт
1) Помогает людям
2) Привлекает людей
3) Всех радует
4) База приходит сама
5) Репутация классных ребят
6)Генерирует продажи
7) Повышает лояльность
8) Приводит постоянных клиентов
Результат
Выращивает добротное дерево лояльных клиентов
Бережно относится к подписчикам
Можно делать повторные продажи более дорогих продуктов
Примеры рассылки-продукта
Главред
Помогает людям писать понятно, коротко и интересно.
Репутация
Продажа платного контента
Аудитория сервиса постоянно к нему возвращается
Мегаплан
Помогает предпринимателям решать проблемы с продажами, маркетингом, финансами
Репутация эксперта
Продажа платных курсов
Финолог
Помогает предпринимателям решать проблемы управления персоналом
Репутаци
Продажа платных продуктов
Аудитория сервиса
Схема рассылки-продукта
Форма подписки
Полезное письмо через какой-то промежуток времени. 1-3 дня, неделя.
Полезное письмо через какой-то промежуток времени. 1-3 дня, неделя.
Полезное письмо через какой-то промежуток времени. 1-3 дня, неделя.
Полезное письмо через какой-то промежуток времени. 1-3 дня, неделя.
Полезное письмо через какой-то промежуток времени. 1-3 дня, неделя.
2 more items...
Полезная релевантная письму реклама.
Предложение купить что-либо
Полезная релевантная письму реклама.
Предложение купить что-либо
Полезная релевантная письму реклама.
Предложение купить что-либо
Возможность переслать другу или поделиться
Друг подписался
Кнопки соцсетей и отправить другу
Рассказать в письме, как расшарить.
Скопировать ссылку на браузерную версию письма и запостить
Вехи создания рассылки-продукта
Материал
1) Рассылка-продукт должна быть полезна настолько, насколько это возможно
Решите проблему читателя
Магазин спорттоваров — как грамотно тренироваться
Цветочный магазин — подарки, на которые не обидятся
Турфирма — где находить самые дешевые туры
Центр детского творчества — как заниматься с детьми дома
Психологический центр — как справиться со стрессом
Магазин стройматериалов — как грамотно строить
Радиотовары — что можно сделать из радиодеталей
2) Курс или бесконечность?
Бесконечность
Советы спортсменам
Советы переговорщикам
Полезное для строителей
Проекты для электронщиков
Курс
Академия строителя
Школа начинающего атлета
Курсы переговорщика
Курс мастера электроники
Курсу — план
ПИСАТЬ
Слова
Канцелярит
Фичеризм
Текст о себе и компании
Предложение
Информативность
Синтаксис
Однородные члены
Порядок слов
Предложнения в абзаце
Язык роботов
Практика: редактура пресс-релиза
Текст
Аудитория и цель
Структура
Как объяснять
Как описывать
Как доказывать
Как просить
Заголовок и подзаголовок
Иллюстрация
Информационная статья
Статья для блога
Статья для журнала
Информационный продукт
Когда лучше не писать
Управление вниманием
Текст в интерфейсе
Обязательное поле
Сообщение об ошибке
Эмоции в интерфейсе
Служебное письмо
Реклама
Свойства и преимущества
Полезные отзывы
Структура промостраницы
КОМАНДОВАТЬ
Работа с клиентом и командой
Как понять чего хочет клиент
Как не переделывать десять раз
Споры с клиентом
Редактор — капитан корабля
Работа с командой
Редполитика
Техдиректор не согласен
Рабочее место
Программы и инструменты
Автоматизация и ускорение
3) Тональность — дело вкуса. Но нужно делать всё по максимуму, из ряда вон.
4) Эмоции — главный критерий вирусности. Второй — практическая польза
Команда
Руководитель
Писатель
Писатель идёт к эксперту
Эксперт учит писателя
Писатель пишет
Эксперт утверждает
Художник-дизайнер
Верстальщик — метранпаж
Моджератор — отвечает на письма
Где брать команду?
Биржа писателей
Сайты работы — искать на постоянку или долгосрочную
Сайты работы — вакансия
Соцсети — кто себя продвигает?
Фрилансер —?
Лучше нанять, уволить и найти другог, чем переделывать первого
Лучшая мотивация — норматив!. За нарушение — штраф
3, Деньги
Сайт Цукерберг позвонит
статья о стоимости рассылки
Таблица
Эффективность. Что нужно отслеживать?
Рост базы
Следить за темпом роста. Он должен сохраняться, а лучше
расти
Отслеживать статистику: как подписываются, откуда приходят
Тестировать разные формы предложения подписки
Разные места
Разные формулировки
Вовлечённость. Сколько людей читают 10-е письмо
Покупки
3 мифа об эффективности рассылки
1) Открываемость должна быть
2) Кликрейт должен быть
3) Покупок должно быть
Это чушь, так как входящие условия для каждой рассылки разные. Пара аудитория—тема будет определять эти показатели
Как на самом деле
Любые показатели имеют смысл только в динамике
"Среднее по больнице" принимать во внимание не следует
Правильнее свои показатели анализировать в динамике и реагировать вовремя на изменения
Работа с читателями
На письма нужно отвечать
Адрес почты должен быть человеческий
Такой использовать НЕЛЬЗЯ:
no-reply@domain.ru
Можно использовать:
subscribe@domain.ru
academy@domain.ru
questions@domain.ru
love@domain.ru
Кто отвечает на письма читателей?
Автор
Эксперт
Сммщик
Менеджер
Секретарь
Не так важно, кто именно отвечает, главное — его компетенция и полномочия на принятие решений
Самый технологичный способ — сделать шаблоны потому, что письма будут типовыми.
Реклама
Классную вирусную рассылку можно рекламировать — стоимость привлечения ниже
Реклама в рассылке должна быть уместной
Письмо Техника бега.
Рассказали какой бывает бег, преимущества и опасности, какие кроссовки подойдут для каждой техники. Все кроссовки тут же можно заказать.
Письмо Как экономить.
Рассказали как вести семейный бюджет правильно, находить точки экономии. Предложить 5 вариантов. Один из вариантов — купить нашу электронную копилку.
Продажи
Не спешите продавать сразу. Сначала сформируйте интерес, потребность.
Продажа должна быть релевантна теме письма
Техника продажи из письма
Дать все инструменты покупки, но не давить
Кнопка "Купить"
Желательно не гонять по сайтам и другим формам человека, а обеспечить покупку в один-два клика.
Указать цену в письме
Ограниченная мотивированная скидка
Ограничить время действия и приурочить к событию
Дать скидку как награду за решительность или ещё за что-либо
Цель — побудить заказать сейчас, а не откладывать
Посмотреть ресурсы
Мегаплан
Рассылки
maximilyahov.ru/hello
maximilyahov.ru/glvrd-pro
antibardak.finolog.ru
С чего начать создавать рассылку?
Обозначить проблему
Сформулировать тему
Сформулировать темы писем
Собрать команду: эксперта, копирайтера, дизайнера
Придумать творческую концепцию с помощью дизайнера
Написать письма, поставить в план и рассылать
Дизайнеру и писателю поручить самим составить для себя техзадание и корректировать его. Если не получается, уволить и найти других
В случае с фрилансером то же самое: он пишет ТЗ, если всё так, только после этого можно сделать предоплату.
Таким образом легко проверить, подходит человек или нет.