ejemplo: explicar a alguien que quiere adoptar los pasos que esto lleva: 1) sus abogados especialistas en adopción se reúnen con el cliente y lo ESCUCHAN; 2) después evalúan su caso, que incluye analizar los ingresos de la familia, su historial delictivo, visita al hogar; entrevista con vecinos o amigos; 3) segunda reunión con el cliente para discutir la estrategia y responder a sus preguntas; 4) presentan su caso de adopción; y esperan 1 año; durante este tiempo los abogados dan seguimiento (nombrar dos ejemplos de lo que en este contexto significa dar seguimiento), 5).... etc. Lo importante es que piensen esta info para alguien que NO sabe como es este proceso, que no necesariamente quiere entender todo, pero quiere tener una idea de por qué debe darles su confianza y dinero