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计划篇：预测与决策 (预测 (作用 (使预测目标与环境相协调, 预估后果, 降低未来不确定性, 有备无患, 发现当前问题并解决), 原则…
计划篇：预测与决策
预测
原则
连贯性原则
相关性原则
类推原则
概率推断原则
程序：目标、计划、资料、方法、模型、误差、修正
分类
时间长短（长中短近）
预测方法（定量、定性）
预测范围（宏观、微观）
方法
定性：头脑风暴、德尔菲、市场调查、类推
定量：时间序列、移动平均、指数平滑、趋势外推、因果分析、回归分析、经济计量模型
作用
使预测目标与环境相协调
预估后果
降低未来不确定性
有备无患
发现当前问题并解决
方法的选择：期限、费用、资料、精度
定义
影响准确度的因素
预测人员
预测方法
预测资料
决策
模式
有限理性决策
理性决策
原则
优选原则
系统原则
信息准全原则
可行性原则
团队决策原则
类型
结构（程序化、非程序化）
主体（个人、群体）优缺点
重要性（战略、战术、业务）
自然状态（确定型、风险型、不确定型）
程序：问题、目标、备选、评估、选择、实施、追踪评价
作用
决定组织管理的工作成败的关键
科学决策是现代管理的核心
方法
定性：头脑风暴、德尔菲、列名小组、方案
提前分析、综摄法、创造工程法
定量：线性规划、决策树、盈亏平衡分析
定义
狭义
广义：目标、确定条件、选择、实施