运营之光
营运是什么
运营之光
运营的核心技能和工作方法
运营的宏观规律和逻辑
一个运营的职业发展和成长
一个运营的自省和思考
引言
互联网国内发展三阶段:
- 概念驱动时代1995~2004
- 产品驱动时代2004~2016
- 运营驱动时代2016~2026
运营推广一堂课:
- 这堂课用来打中用户的点是什么？
- 如何用课程文案说服客户相信所传递的信息点？
- 通过何种形式？（字？图？音？视频？）
- 运用何种逻辑？（说故事？讲道理？摆事实和论据？）
- 什么标题刺激阅读文案？
- 报名流程是否顺畅？是否存在不良体验或硬伤？
- 通过什么渠道来推广？不同渠道的推广手段和方式是否存在不同？
- 不同的微信群推广是否使用不同的分享转发语？在群内以不同的方式与群成员互动？
运营职能的诞生
- 产品负责界定和提供长期用户及价值
- 运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值
经典意义上的4大运营职能分支间的差异和联系
- 内容运营
- 活动运营
- 产品运营
一些特定的运营岗位和其工作职责
不同产品，运营工作者需要关注和要做的事有何不同
围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类和内容相关的数据
- 内容数量
- 内容浏览量
- 内容互动数
- 内容传播数
要关注和解决的问题
- 基础内容属性是什么？
- 文字
- 图片
- 音频
- 视频
- 需要具备何种调性？
- 搞笑
- 段子八卦
- 深度评论
- 一手资讯
- 文艺暖心
- 内容从何而来？
- UGC
- PGC
- 内容如何组织和展现？
- 专题
- 列表
- 分类导航
- 字体
- 字号
- 行距
- 段距
- 如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容？
- 内容策划
- 内容选题
- 内容借势热点事件和人物
- 现有内容如何能够更容易、更高频的被用户所消费？
- 内容标题怎么写
- 好内容如何推送给用户
- 推送频次如何
- 推送手段如何（EDM?站内信?PUSH?）
- 内容生产如何具备持续性
- 做活动
- 稿费
- 用户激励机制
- 其他利益交换
- 如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容
- 制造话题
- 讨论氛围引导
- 传播机制设计
- 用户运营