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無茶なタスク依頼フローを回避する。 (どこに相談すればいいのかわからない。 (サーバの管理がだれやってるか 見つけるのに時間がかかる),…
無茶なタスク依頼フローを回避する。
どこに相談すればいいのかわからない。
サーバの管理がだれやってるか
見つけるのに時間がかかる
緊急タスクが来る
依頼する側は緊急だという認識がない
他部署の仕事の進め方がわからない
時間がない
時間がまばら(平日暇で土日に依頼が入る)
アサインが埋まっている
案件を減らす
単価を上げる
人を増やす
中途で54人増やす
HPの採用ページを改善させる。
やる気がない
労力に対する評価があるか不安
そもそも緊急タスクをなくす
仕事の振り方を認識させる
業務フローの認識
瓦版
コミュニケーションをとれるツールをたす
依頼を受ける際に個人の工数見積もりを提出
工数見積もりフォーマットを作る
個人個人のタスク消化速度の可視化
タスク量の可視化
最初の仕事の質が悪い(バグ回避)
工数見積もりが適切でない
営業時間を増やす
緊急タスクに答えられる人(質)がない
案件のレベルを下げる
人材の質を上げる
人材教育
新卒教育
新卒自身が次世代新卒のマニュアルを作る
来年四月末までに必要なマニュアルリストを作成。
それぞれに回答を作っておく。
勉強会を開催する
週一ベースで開催。
PMOで仕事の効率化を狙う。