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ORGANIZACIÒN DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO (FUNCIÒN DE LAS AGENCIAS DE…
ORGANIZACIÒN DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO
FUNCIÒN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
FUNCIÒN ASESORA
consiste
Gestionar e intermediar la reserva, distribución y venta de productos turísticos
Los beneficios que consta
Disponer de conexiones vía internet para estar en contactos con los clientes.
Recopilación de mapas, manuales técnicos, guías y bibliotecas especializadas e folletos.
Disponer de conexiones con sistemas computarizados de reservas.
FUNCIÒN MEDIADORA
consiste
Gestionar e intermediar las reservas de distribución y venta de productos
Las funciones
La agencia también compromete aguardar o a depositar el dinero recibido y liquidarlo con el proveedor.
El proveedor del producto turístico se compromete a suministrar a la agencia la información necesaria sobre los servicios.
DEFINICIÒN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
FUNCIÒN
Actúan como oficinas comerciales de las empresas productoras que le dan una comisión por venta
MISIÒN
Satisfacer las necesidades relacionadas con los viajes del mercado turístico.
TIPOS DE FUNCIONES
FUNCIÒN MEDIADORA
FUNCIÒN PRODUCTORA
FUNCIÒN ASESORA
FUNCIÒN PRODUCTORA
consiste
Diseñar, organizar, comercializar y operar viajes y productos turísticos generados por la combinación de distintos servicios.
Funciones
Pueden estar gestionadas por tour operadores y agencias mayoristas.
Una agencia no puede limitarse a organizar viajes el cual debe ampliar constantemente sus actividades como congresos, ferias y cruceros.
CONCEPTO DE AGENCIAS DE VIAJES
ANTECEDENTES
Tenemos
Hasta la segunda mitad del siglo xx el viaje del placer era solo privilegiado para la alta sociedad.
Las agencias de viajes van surgiendo como una actividad ligada al transporte de mercancías.
Antes de la revolución industrial del siglo xxi la gente apenas se movía de su entorno.
Al finalizar la segunda guerra mundial se desato el deseo de viajar y mucha gente se inicio en los negocios.
PAPEL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN LA ACTIVIDAD TURISTICA
Consta de
Diseñan, organizan, comercializan y distribuyen servicios, viajes y productos turísticos.
Estimulan la inquietud
Informar y asesorar sobre destinos, servicios turísticos y viajes
Canalizan corrientes turísticas.
Concepto
Empresa que se especializa en diferentes tipos de servicios en beneficio del viajero.
Tales como
Programación de tours
Arrendamiento de autos
Reservaciones de boletos
SU POSICION EN EL MERCADO TURISTICO
Se ocupan de
Intermediar entre los viajeros, los transportistas emisoras y los destinos.