MEDIR PARA GESTIONAR

QUE MEDIR

TIPOS Y NIVELES DE CONTROL EN LA EMPRESA

Del producto

Funciones del proceso que medir

De la satisfacción del cliente

PARA QUE MEDIR ?

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Poder gestionarlo

Asegurar que el dia a dia este bajo control

Aumentar el conocimiento

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LOS METODOS APROPIADOS PARA MEDIR UN PROCESO SON

Auto control

Auto evaluación del funcionamiento del proceso

Tradicional control

Cuadro de mando del proceso

Auditoria del proceso

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GESTIÓN REACTIVA

Seguimiento mensual de resultados

Gestión periódica de riesgos

Control mensual del funcionamiento de la empresa

GESTIÓN PRO ACTIVA.- permite asegurar que la empresa funcione de manera controlada

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COMPETITIVIDAD

FLEXIBILIDAD

EFICACIA

EFICIENCIA