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事業開発 (『ネットビジネスケースブック』より (保険のマンモス リードの取引をビジネス化する (強み (大手メディアとのコラボで面の拡大…
事業開発
『ネットビジネスケースブック』より
保険のマンモス
リードの取引をビジネス化する
業界構造
見込み顧客獲得というマーケティングと
商品説明の営業機能
複数商品があると教育コストが高すぎる
保険マンモスがマーケティングを行い
営業はフィナンシャルプランナーにまかせる形態に
分業というアイデア
強み
FPをかかえないので固定費がかからない
良質なFPを直接をリクルート
中立性
大手メディアとのコラボで面の拡大
Yahoo!保険
診断ツールも
OKWAVE
毎日新聞デジタル
FPへの良質な教育
顧客満足度と
FPの獲得
その他
自社サービスを
お金の失敗を防ぐWEBメディアサービス
と定義
ラクスル
ピポッド
印刷会社の比較サイトから
自社ブランドECへの移行
強み
印刷業界は装置産業
空いている印刷設備を使用するため低価格
少額レンジはホワイトスペース
新事業としてのハコベル
配送の空きリソースを活用
通常は荷主を見つけるのが大変だが
既にある25万の顧客基盤を活用
登録ドライバーに仕事を供給
今後は自社ノウハウを活用して
海外展開も
ハウスコム
AIの活用
クラスターごとのリコメンド情報で営業支援
チャットボットでの悩みの解決
リンカーズ
強み
300業界のバリューチェーンを社長が分析
全国の産業支援機関のコーディネーター
ピポッド
SNSからはじめ閉鎖
WEB上に中小企業ば登録するサイト
eExpo
ハグカム
子ども向けオンライン英会話
強み
母親のニーズに応える
夕方の家事をする時間
送り迎えしなくてよくて、しかも手があく
講師が日本人のみ
英語を話せない母親も安心
竹林一 講演
イノベーションをデザインする
～価値を創造する座組みと人財育成～
イノベーションとは
シュンペーター 「新結合」
他の人の情報、ふんどし
オムロンのイノベーション
ソーシャルニーズの創造
信号機 混雑する街
血圧機 高血圧の人が多い
オムロンの羅針盤
SINIC理論
情報化社会から最適化社会へ
人としての豊かさを解決し、幸福をもとめる
その後は自律社会
自律にむかったものがビジネスに
プロセスもイノベーションであればすべての部門がイノベーションを起こせる
個人の話
何やりたいのか
人をかがやかせたかった
年中夢休
夢をもってハレーションを超えていく
４つの「しごと」
志、使、私、仕
社会や事例
時代
旧来の仕組み・モデルの賞味期限が切れはじめている
新しい軸
自動改札
特許料
17の電鉄の共通カードシステム 600テーマのプロマネ
自動改札機の価格下落
切符をエンジンで読み込む必要がなくなった
事業の幹・枝・葉か
駅は鉄道の入り口だけでなく
街の入り口である
自動改札機が子供の安心・安全を守る
生産会社の経営
お客との軸か
社会との軸どちらかがずれている
EMS部品をつくる企業
経済産業省の分類見るとサービス業だった
プロセスを売っている
全社員と飯食った
現場から改善点を出した
サービス品質を分解する
サービスサイエンスの活用
従業員が勉強会を実施
正確性、柔軟性、迅速性、共感性安心性、、好印象
新規事業はタイミング
1000隻の潜水艦
浮上するタイミングを読むことが重要
沈めるべき海域の見定め
新しい亜k値を生み出す人財
起承転結の人材モデル
価値を創造するバラエティな人材
起・10年後
承・5年後
イノベーション、望遠鏡、想像力、トライ＆エラー
速度十四 アジャイル 忍者 機動性 柔軟性
転 中期経営
結 今年
日本企業は夢とロマンを実現する人と番頭
安定性重視 ウォーターフロー、効率性、ROI
武士（失敗は切腹）
イノベーションを創出する承人財
部長以上がいいか
転結を経験させたほうがいいか
起承をプロセス化
承 ビジネスデザイナー
概念化と巻き込み力
参考：製造業のイノベーション
電通の事業をつくれるのか
海域の軸
SINIC理論の大きな軸
カンパニーごとに軸をつくる
健康であれば、健康でイベントゼロ（脳卒中とか）
トップダウンか、プロジェクトベース
撤退の判断
事業経営のプラン・軸をつくり、その確認
海図をつくり共有してディスカッション
どこまで話するか
全体像をみせてのほうがいいか。それでないと単発の収支判断ばかりになってしまい広がりがない
「起」は色々外部にもある
「承」は大事
承転は社内にあったほうがいいか
電通 林役員
ビジネスの軸をつくっていけるのは、売り物になりうるのでは
17文字以内で表現する
知の創造
方向は誰かが決めなければいけない
オムロンでのミッションは「イノベーションが起こるプラットフォーム」をつくること
人の育て方
起はほっておく、承はつなぐ人財。そのつなが方
『リクルートの構’’創’’力』
３つのステージ
９つのメソッド
０→１
不の発見
テストマーケティング
New RING
１→１０の前半
マネタイズ設計
３つのポイント
誰がお金を出すか
誰がどのお財布から出すか
利益を生むオペレーションモデル
コスト優位性
継続性
「フィジビリ」で「価値 KPI」を探し出す
ゴールと一番近い因果関係を探す
KPIができればやるべきこと
やらないでおくべきことが明確になる
KPIに必要な３条件
整合性
安定性
単純性
ぐるぐる図を回す
縦で経営者とつなぎ
横で他部門とつなぐ
なぜを突き詰める
うまくいったことも、失敗も
１→１０の後半
価値マネジメント
価値は生まれるものではなく創り出すもの
顧客への提供価値についての議論を徹底的に行う
型化を突き詰める
念仏と型で一気に拡大
成功事例を分析、真似できる型に落とし込む
組織全体のパフォーマンスの基礎部分を創る。そこから応用が生まれる
人の名前をつけた型の共有
小さなS字を生み出し続ける
圧倒的なスピード感「神速」
リボンモデル
事例
事業のピポット
ホットペッパー
イベント型コンテンツから日常型コンテンツへ
前進のサービス「サンロクマル」は広すぎて赤字。その中で飲食店、かつ狭い地域に限定した札幌版だけが黒字。そこから現在のホットペッパーが生まれた
カーセンサーやじゃらんも広告掲載モデルから成果報酬モデルへ
『０から１の発想術』
大前研一
前段
富を創出する厳選が個人に移行。
権力も国家から個人に
国民国家ではなく地域国家の台頭
インドではなくインドの都市であるハイデラートに注目が集まる
基礎データを集め
類似事例を分析し現状を把握した上で
事実を積み上げて論理を構成
そして論理から想像力をくしして発想を飛躍させること
１１の方法
大前流イノベーティブ思考の原点
SDF 戦略的自由度
戦略を立案する方向の数
具体的にはユーザーの目的を満足させる方法を抽出し
追随できなく持続可能な方策を講じること
正しい問題と目標の設定
技術的な差異はあまり意味がない
例
シャープの液晶テレビの凋落
コーヒーメーカー
美味しいコーヒーのための
味の要素は何かという問い
ライバル比較、市場マトリクスに当てはめるだけでは解は出ない
ポイント
ユーザーの目的を考える
目的を達成するための軸を設定
軸に沿って何ができるかを検討する
アービトラージ
情報格差を武器にする
事例
ユニクロ
調査を行い、流通卸の中抜きを実行した
メディカルツーリズム
ポイント
情報格差でサヤを抜く
固定観念にとらわれず、外からものを見る
ニューコンビネーション
ポイント
既存のものを足して見る
足した際の価格と価値の変化を見て見る
固定費に対する貢献
デジタル大陸
早送りの発想
空いているものを有効利用する発想
中間地点の発想
RTOCS 他人の立場にたつ発想
すべてが意味することは何？
構想
応用編 ４つの方法
感情移入
どんぶりとセグメンテーション
時間軸をずらす
横展開
『新規事業の実践論』
著者 麻生陽一
元リクルート 新規事業2000件以上
ニューズピックス役員
社会について
ベンチャー投資は盛んになったといっても4000億円弱
調達社数は1300件程度で2018年は減少
なぜ大量の資金が流入しても起業家が増えないか
日本の労働者は手厚く守られているから
簡単にやめさせらない守られた雇用
それは失敗しても生活がゆるがない というチャンスでもある
日本には大企業の社内起業が向いてる
先進産業領域で完結するテクノロジー分野のイノベーションは
スピードがありリスクをとれるスタートアップ企業が有利
しかし、社会に根を張ったシステム変革には
日本企業では大企業の信用やチャネルが有効に働く
日本においては大企業からイノベーションが生まれる仕組みを
つくるのが重要
日本の時価総額3000億円以上の企業369社のうち中期経営計画があるのが311社。そのうちの94.2%にあたる293社が中長期で取り組むテーマとして新規事業をかがけいる。
2019年時点
昔は日本の大企業からイノベーションは生まれていた
今はなぜ生まれないか
社内の新規事業に投資しなくなったから
不景気の影響で短期利益を求めた
ここ数年は投資余力を回復
CVC、アクセラレーション、オープンイノベーションなど活発化
だだ同じ規模の予算を外じゃなく社内に向けている企業は少ない
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方法論について
WILLをつくる
誰の、どんな課題を、
なぜあなたが、解決するのか
ゲンバとホンバにいく
ゲンバ
課題の震源地にいき
肩書きのない1人として当事者と対話する
ホンバ
新規事業開発の最前線
異なる領域で課題に立ち向かうひとの存在に刺激を受ける
きっかけをつなぐだめの
ネクストアクション
感じたことを誰かに話す
小さな約束をする
組織の作り方
人数と役割が重要
WILLが同じで、役割の異なる少人数を選ぶ
のが王道。正解はないが
人数は３人以下が王道
チームの強さの構成要素
コミュニケーションスピード
新規事業開発の立ち上げは
処理する情報量が膨大になる
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チームレジリエンス
精神的回復力
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マンパワー
役割について
役割のリストアップ
外部に委託することができない役割を可視化
外部に委託しえないと設定したものが事業の競争優位性の厳選
創業チームに必要な３つの力
創業チームに必要な３つの力
ネットワーク
異分野をつなぐ
産業の垣根を融解する部分がビジネスチャンス
エグゼキューション 実行
細かな作業と局地戦での勝利
既存事業でみがかれる力
ナレッジ
何を知らないのかを知る
ピボットストラテジー
潜在的収益価値
４つ
企業、業界、消費者、社会
潜在的収益価値とのギャップ
危機が生まれる背景
情報の非対称性の喪失
デジタル商品の陳腐化
7つのマネジメント上の過ち