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初めてお電話をさせていただきました、私オアシスソリューションの宮本でございます。失礼ですが、弊社のことはご存知でしょうか?…
初めてお電話をさせていただきました、私オアシスソリューションの宮本でございます。失礼ですが、弊社のことはご存知でしょうか?
大変恐縮なのですが、弊社のサービスを最後に
ご提案頂いたのはいつになりますでしょうか。
(1年以上前)
(A)弊社は貴社を始め80社ほどの管理会社様にご採用をいただいている給水関連のメンテナンス会社です。この数年で管理会社様や組合様のご要望や、弊社のご案内できるサービスメニューも増えてきましたので、ぜひ一度ご説明に伺いたいのですが、来週の〇日か〇日のご都合はいかがでしょうか。
OK→有難うございます。当日はどうぞよろしくお願いいたします
忙しいからNO
それでは、来週の〇日か〇日のご都合はいかがでしょうか。
OK→有難うございます。当日はどうぞよろしくお願いいたします
NO
それでは、いつ頃がご都合よろしいでしょうか。
(あまりにもやる気がなさそうだったら)有難うございます。
お忙しい中の連絡を失礼いたしました。弊社マンションの水回りの総合的なメンテナンスを行っておりますので、必要がある際はいつでもご連絡ください。
(NO)紹介できる物件がない
実はですね、この数ヶ月で、組合様や管理会社からのご要望で、弊社が提供できるサービスも結構増えてきました。
例えば量水器廻りの交換や、減圧弁の交換等なんですけれども、
そういった面での提案も含め、ご提案できればと考えているのですが、いかがでしょうか。
OK→有難うございます。当日はどうぞよろしくお願いいたします。
NO→(B)特に減圧弁の交換の場合、メーカー推奨年数が8年となっており、どの組合様にとっても必要で、喜んでいただけるサービスでございます。そういったメンテナンスを含め、〇〇様のご担当されている物件のご相談をさせていただいてもよろしいでしょうか。
(NO)組合が消極的
NO→(B)特に減圧弁の交換の場合、メーカー推奨年数が8年となっており、どの組合様にとっても必要で、喜んでいただけるサービスでございます。そういったメンテナンスを含め、〇〇様のご担当されている物件のご相談をさせていただいてもよろしいでしょうか。
OK→有難うございます。当日はどうぞよろしくお願いいたします。
NO→実は、〇月〇日に近くにいくのですが、お名刺交換だけでもよろしいでしょうか。
(1年未満)
この度、組織変更に伴い、御社の担当が奥谷から宮本に変更になりました。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。前任の奥谷の際にご提案いただきましたでしょうか?
(YES)わたくし、宮本が後任となりましたので、ご挨拶を兼ねて
一度お伺いさせていただいてもよろしいでしょうか。
(NO)
(A)につなげる