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Administração (Abordagem clássica (Teoria da Burocracia (Max Weber, Foco…

- - - - Concreto ou abstrato
      - Fechado ou aberto
- - - - Abraham Maslow
      - 5 níveis de necessidades:
        Fisiologia > Segurança > Relacionamentos > Estima > Realização pessoal.
      - Todas as necessidades de um nível devem ser supridas antes de tentar o nível superior.
      - Fisiologia e Segurança são necessidades básicas de sobrevivência, mas não geram motivação.
      - Relacionamentos, Estima e Realização são necessidades segundárias que afetam a motivação.
      - "What humans can be, they must be: they must be true to their own nature!"
      - Foi criticada por não considerar a diversidade cultural e o ambiente. Não é científica.
    - - Frederick Herzberg
      - As condições de trabalho podem ser separadas em 2 fatores independentes, que afetam a motivação do funcionário.
      - Fatores Higiênicos são controlados pela empresa e influênciam a insatisfação. (salários, estabilidade, benefícios).
      - Fatores Motivacionais dependem de como o funcionário se sente em relação a suas atividades, influenciam a satisfação. (desafios, responsabilidades, reconhecimento, oportunidades de crescimento pessoal)
      - Melhorar os fatores higiênicos não afeta os motivacionais, e vice-versa.
    - - Teoria X: Os funcionários são preguiçosos e trabalham apenas por obrigação. Devem ser direcionados através de recompensas e punições. Os gestores tem muito controle e a produção é consistente.
      - Teoria Y: Os funcionários são auto-motivados e trabalham por prazer e crescimento pessoal. Produzem mais quando existe autonomia e desafios. Os gestores são mais democráticos, mas a produção pode ser inconsistente.
      - Douglas McGregor
      - As teorias não se anulam e podem ser combinadas para obter maior eficiência em casos especiais. Isso depende do contexto da empresa e do perfil dos funcionários.