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CH13社群行銷 (好處 (高品牌認證, 增加內部流量, 高效親切的互動, 增加交流的機會, 增進品牌忠誠度, 增加品牌辨識度), CAMS的概念…
CH13社群行銷
好處
高品牌認證
增加內部流量
高效親切的互動
增加交流的機會
增進品牌忠誠度
增加品牌辨識度
CAMS的概念
資料分析（Analysis）
行動應用（Mobile）
雲端運算（Cloud）
社交媒體（Social-media）
社群行銷三大效益
提高網站流量
發展忠誠顧客
增加企業品牌曝光度
案例
社群生活創意
會員互動經營
facebook行銷
行銷三步曲
粉絲互動
提高粉絲對品牌或產品認知
深化與粉絲的互動、了解粉絲偏好
轉換顧客
針對粉絲喜好、設計誘因引導消費
鼓勵粉絲分享消費經驗、分享給朋友
廣大招募
讓現有的顧客成為種子粉絲
經營跟自己產業相關的內容、建立可持續溝通的社群媒體管道
定義
個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程