29/08/2017 A cliente Georgiane Contadora responsável pela empresa entrou em contato comigo hoje pela amanha, avisando que a representante da sua empresa estava em Belo Horizonte para resolver alguns assuntos e aproveitou a oportunidade para vir a Mastermaq conversar sobre o chamado 1686847 do NGFinanceiro que foi direcionado ontem ao Incidentes no final da tarde ás 17:50.
Juntamente com o Gilmar, Marcilio e Weslen fizemos uma analise do caso da cliente que se refere a integração entre NGFinanceiro e NGContabil: No lançamento financeiro na aba "imposto/apropriação" cliente rateia o valor do lançamento direcionando a qual filial esse valor pertence.
Ficou entendido entre as partes que o questionamento do cliente está correto e que o sistema deveria estar apto para esse tratamento.
Repassamos a cliente Ayla que a situação já está em análise e que entraremos em contato o mais breve para um posicionamento, pois pode se tratar de uma parametrização com uma solução bem rápida, um ajuste no sistema ou uma implementação.
Questionada sobre como ela fazia esse processo antes, cliente afirmou que sempre fizeram manual direto no NGContabil mas como a nível de serviço vem aumentado precisa que o sistema o faça.
Cliente foi recebida pelo Cristiano Jarbas, Gilmar e eu.
Todos essas informações também já foram passadas para a Georgiane