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¿PROCESO? (VENTAJAS DEL ENFOQUE DEL PROCESO (Orienta a la empresa hacia…
¿PROCESO?
ES
Conjunto de actividades mutuamente realizadas o que interactuan, las cuales transforman elementos de enttrada en resultados
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NIVELES DE PROCESO
ALTA DEFINICION
Elaboracion, comunicación, seguimiento de visión estrategica
DIRECCION INTERMEDIA
realización des producto, comunicación con el cliente.
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LIMITES DE UN PROCESO
Determinan una unidad adecuada para gestionarlo, ensus diferentes niveles de responsabilidad
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EL TRABAJO VISTO COMO UN PROCESO. EL MODELO CLIENTE , PROVEEDOR INTERNO
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B. CLIENTE INTERNO
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Es exigente con proveedor interno , y a la vez riguroso con la satisfacción de su cliente interno
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