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comunicação (receptor (captado, convertido em mensagem, compreendido pelo…
comunicação
receptor
captado
convertido em mensagem
compreendido pelo destinatário
paciente
linguagem corporal tem que estar em conformidade com a linguagem verbal
palavras representa 7%
tom de voz 38%
linguagem corporal 55%
emissor
fonte
canal
agente
interlocutores
desempenham papeis sociais
comunicar a todos
troca de informação
não acontece apenas por palavras
enunciador
co enunciador
participantes ativos
comunicação ocorre de forma ativa