Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ลูกค้า (ประเภทของลูกค้า (ลูกค้าประเภทมีความเชื่อมั่นในตัวเอง…
ลูกค้า
ประเภทของลูกค้า
-
-
ลูกค้าประเภทชั่งคุย
เป็นลูกค้าชอบคุย แต่คุยในเรื่องอื่นที่ไม่ไช่เรื่องสินค้า เป็นลูกค้าที่ทำไห้นักขายเสียเวลาทำมาหากิน เสียเวลาในการทำงานเป็นอย่างมากเลยที่เดียว
-
-
-
-
ทฤษฎีมาสโสว์
-
-
-
ความต้องการความปลอดภัย
เมื่อการต้องการตามด้านร่างก่ายได้รับการตอยสนองแล้ว ความต้องการความปลอดภัยจะเกิดขึ้นมา เช่น ต้องการความปลอดภัยในการเป็นอยู่
-
-
-
สรุปทฤษฎีมาสโสว์
พฤติกรรมของมนุษย์เป็นจำนวนมาก สามารถอธิบาย โดยใช้แนวโน้มของบุคคล ในการค้นหาเป้าหมายที่จะทำให้ชีวิตของเขา ได้รับความ ต้องการ ความปรารถนา และได้รับสิ่งที่มีความหมายต่อตนเอง เป็นความจริงที่จะกล่าวว่า กระบวนการของแรงจูงใจเป็นหัวใจของทฤษฎีบุคลิกภาพของ โดยเขาเชื่อว่ามนุษย์เป็น "สัตว์ที่มีความต้องการ" และเป็นการยากที่มนุษย์จะไปถึงขั้นของความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์ ในทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของ เมื่อบุคคลปรารถนาที่จะได้รับความพึงพอใจ และเมื่อบุคคลได้รับความพึงพอใจในสิ่งหนึ่งแล้ว ก็จะยังคง เรียกร้องความพึงพอใจสิ่งอื่นๆ ต่อไป ซึ่งถือเป็นคุณลักษณะของมนุษย์ ซึ่งเป็นผู้ที่มีความต้องการจะได้รับสิ่งต่างๆ อยู่เสมอ
การรับมือกับลูกค้า
-
-
-
ลูกค้าประเภทเงียบ
ต้องให้ความเห็นอกเห็นใจลูกค้า และต้องใช้ความสังเกตุว่าลูกค้าให้ความสนใจสิ้นค้าชินใด โดยดูอาการของลูกค้าที่จะหยิบชมแทนที่จะเดินผ่านไป
-
ลูกค้าประเภทชั่งคิด
นักขายจะต้องให้ขอมูลแก่ลูกค้าหากนักขายเงียบด้วยลูกค้าจะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่จะนำมาประกอบพิจราณซื้อ เพราะลูกค้ามีเหตุผลในการซื้อ
-
-