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Planejamento (Princípios/ P. gerais/ P.especificos/ Filosofia (inerência:…
Planejamento
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Outras definições:
Fatores Críticos de Sucesso: são fatores q influência fortemente no alcance dos objetivos e devem ser identificados
Benchmarking: é comparar os produtos/serviços/práticas da organização que são conhecidas como líderes. Podendo ser:
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Stakeholdes: são pessoas/grupos/entidades afetados pela organização, possui interesse em algum processo executado. Podendo ser:
S. primários: grupos que exercem impacto direto na organização.(empregados, clientes, concorrentes)
S. secundários: grupos que ñ estão diretamente ligados a atividades da organização(governo, comunidade)
Planejamento
Estratégico
é maneira que organização pretende aplicar um estratégia para atingir objetivos. Possui 3 parâmetros: validade externa/capacidade interna/visão compartilhada.
Processos de P.E. Visão de neoclássicos/Maximiano/Djalma
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