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PREGUNTAS Y TEMAS DE REPASO Y ANALISIS (Explique en qué consiste el DO del…
PREGUNTAS Y TEMAS DE REPASO Y ANALISIS
1.- ¿Que es desarrollo organizaciónal ?
Es la coordinación de diferentes actividades de participantes individuales, con el fin de efectuar transacciones planeadas con el ambiente
2.- ¿Cuales son los presupuestos básicos en que se fundamenta el DO?
Concepto de organización:
Está profundamente asociado con los conceptos de cambio y capacidad de adaptación de la organización a los cambios. Para entender el DO es necesario conocer sus presupuestos básicos.
• Organización
• Cultura organizacional
• Cambio organizacional
3. ¿Qué es clima organizacional y qué es cambio organizacional?
Clima organizacional:
Se constituye el medio interno o la atmósfera psicológica característica de cada organización, se relaciona con la moral y la satisfacción de las necesidades de los participantes y puede ser saludable o enfermizo, puede ser caliente o frio, negativo o positivo, satisfactorio o insatisfactorio, dependiendo de cómo los participantes se sienten en relación con la organización.
Cambio organizacional:
Es la transición de una situación a otra diferente o el pasaje de un estado hacia otro diferente. Cambio implica ruptura, transformación, perturbación, interrupción.
4. Compare los sistemas mecánicos y los sistemas orgánicos de organización.
Según Bennis,
los sistemas orgánicos permiten que los participantes tomen conciencia social, lo cual posibilita que las organizaciones sean conscientes colectivamente de sus destinos y de la orientación necesaria para dirigirlas mejor.
5. Explique el proceso de DO.
1. Recolección y análisis de datos:
Determinación de los datos necesarios y los métodos útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una de las actividades más difíciles del DO. Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas, así como los modos de identificar problemas y temas importantes.
4. Evaluación:
Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El resultado de la evaluación implica modificación del diagnóstico, lo cual conduce a nuevos inventarios, nueva planeación, nueva implementación, y así sucesivamente. Esto otorga al proceso su propia dinámica, que le permite desarrollarse sin intervención externa.
3. Acción de intervención:
Fase de implementación del proceso de DO. La acción de intervención es la fase de acción planeada en el proceso de DO que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de acción se selecciona la intervención más apropiada para solucionar un problema organizacional particular. La acción de intervención no es la fase final del DO, puesto que éste es continuo. La intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas, que veremos a continuación.
2. Diagnóstico organizacional:
Del análisis de los datos recogidos se pasa a la interpretación y al diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican las estrategias alternativas y los planes para implementarlas.
6. ¿En qué consiste el método de retroalimentación de datos?
Proporciona la información de retorno y retroalimentan a las personas para que tengan datos concretos que fundamenten sus ideas. La retroalimentación suministra información de retorno sobre el comportamiento y estimula a las personas a comprender las situaciones en que se desenvuelven y a emprender las acciones auto correctivas más eficaces en esas situaciones.
Explique en qué consiste el DO del tipo managerial grid.
El eje horizontal. - Representa la preocupación por la producción. Es una serie continua de nueve puntos en que 9 indica elevadísima preocupación por la producción, en tanto que 1 representa una baja preocupación.
El eje vertical. - Representa la preocupación por las personas. También es una serie continua de nueve puntos en que 9 indica un grado elevado y 1 un grado bajo de preocupación por las personas.
Managerial grid. Por el hecho de que los ejecutivos siempre están concentrados en dos asuntos: la producción y las personas. La malla gerencial es una gráfica de dos entradas compuesta de dos ejes:
El programa de DO del tipo grid se desarrolla en seis fases.
Seminarios de laboratorio.
Desarrollo de equipos.
Reuniones de confrontación intergrupal.
Establecimiento de los objetivos organizacionales.
Implementación mediante equipos.
Evaluación de los resultados.
¿Cómo puede hacerse DO mediante el enriquecimiento de cargos?
Al volver al cargo más significativo e interesante, se le da la oportunidad al trabajador para el crecimiento, reconocimiento, desafío y realización personal. Generalmente, el enriquecimiento del cargo comienza en una sección o fábrica de una gran organización y se disemina por las demás.
¿Qué es el entrenamiento de la sensibilidad?
Es el entrenamiento de la sensibilidad es la técnica más antigua de la DO. En este caso, los grupos llamados T (grupos de capacitación, en inglés T-groups) incluyen alrededor de diez participantes y están dirigidos por un líder capacitado que busca aumentar su sensibilidad en cuanto a sus habilidades para las relaciones interpersonales.
¿En qué consiste la consultoría de procesos?
Es coordinado por un consultor en procesos humanos y en información. Éste opera como un tercero y con su coordinación provoca intervenciones del equipo que tienen el objeto de volverlo más sensible a sus procesos internos para establecer metas y
objetivos, mejorar el proceso de toma de decisiones, impulsar la participación.
Explique los objetivos del DO
*Los principales objetivos de la DO son:
• Aumentar el grado de confianza y apoyo entre los miembros de la organización
• Aumentar la confrontación de los problemas organizacionales, dentro y entre los grupos, en ligar de "barrerlos para ocultarlos debajo del tapete".
• Crear un ambiente en el que la autoridad designada para esa función aumente la autoridad al basarse en el conocimiento y la habilidad social.
• Incrementar la apertura de las comunicaciones laterales, verticales y diagonales.
• Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal en la organización.
• Buscar soluciones sinérgicas para los problemas.*
Explique los modelos XA y YB.
XA:
El modelo de XA representa la posición de las organizaciones clásicas: las prácticas administrativas de este modelo se basan en los supuestos de la teoría X y van acompañadas por un patrón (A) de comportamiento basado en la no expresión de los sentimientos, esto es cerrarse ante las emociones y carecer de vinculación alguna con las competencias interpersonales. Dado que los administradores no están preparados para ayudar a identificar plenamente lo que sienten los demás o desarrollar su nivel interpersonal de competencia, este modelo lleva al conformismo, al antagonismo y a la desconfianza entre los participantes.
YB:
incluye prácticas administrativas basadas en la teoría Y es un patrón (B) de comportamiento que implica confianza, expresión de efecto y apertura para la experimentación de ideas, así como sentimientos y respeto por la individualidad humana.
Explique qué es el desarrollo de equipos.
Desarrollo de equipos. Técnica de modificación del comportamiento en que varios grupos de empleados de diversos niveles y áreas se reúnen bajo la coordinación de un especialista o consultor, y se critican mutuamente para buscar un consenso en que la colaboración sea más fructífera, y eliminar las barreras interpersonales de la comunicación mediante la exposición y comprensión de sus causas. Al final, el equipo autoevalúa su comportamiento utilizando determinadas variables.