Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HELP &
DOCUMENTATION (Kebutuhan Pendukung User (Availability (User…
HELP &
DOCUMENTATION
-
4 Jenis Bantuan
Quick
Reference
-
c/o : pakai opsi perintah umum,
/ mengingatkan user akan
sintaks dr perintah.
Task-Specific Help
f/ : bantu user hadapi masalah /
tdk pasti dlm ambil tindakan
memecahkan masalah yg khusus /
tdk pasti dlm mengaplikasikan tool.
-
-
-
Kebutuhan Pendukung User
Availability
-
-
Idealnya, bantuan berjalan
konkuren dgn setiap aplikasi.
-
Consistency
Sistem hrs konsisten dgn dokumentasi
kertasnya, konsisten dlm isi, teminology
& bentuk presentasi.
-
Flexibility
-
Bantuan context-sensitive u/
buat sistem bantuan yg dpt
diadaptasi / pintar yg menginfer
keahlian & tugas user.
Unobtrusiveness
Menyediakan bantuan atas
inisiatif sendiri, bkn permintaan
user dgn pakai presentasi pd
layar yg terpisah.
-
-