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PDCA (FERRAMENTAS DA QUALIDADE (Brainstorming (TEMPESTADE DE IDEIAS…

- - - - utilizado por grupos de trabalhos ou times da qualidade.
      - Estruturado
        
        todas as pessoas do grupo devem dar uma ideia
      - Não estruturado
        
        membros dão ideias conforme surge na mente
- - - - espaço
      - economia de tempo
  - - - reduz desperdício de tempo e esforço
- - - - qualidade do material
      - qualidade do fornecedor
      - condições do material
    - - máquinas
      - equipamentos
      - ferramentas
    - - pessoas, fator humano
      - conhecimento
      - treinamento
      - habilidades
      - motivação
      - integridade física e emocional
    - - tudo que deve ser medido e controlado
        
        pressão
        
        temperatura
        
        volume
        
        velocidade
    - - condições do ambiente
        
        espaço
        
        luminosidade necessária
        
        organização adequada
    - - forma de todas as outras são orquestradas
        
        o trab é realizado em qual sequência
        
        qual matéria prima é utilizada
        
        qual a máquina utilizada
- - - - relativos a segurança
      - desempenho em qualidade intínseca
      - desempenho de entrega
      - desempenho em custo
      - relativos a moral
      - 5 dimensões da qualidade total
- - - - por todas as pessoas