Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
理解の浅い箇所 (小売業による、消費者向け販売促進 (トレーディング・スタンプ (リテール・スタンプ, ポイントカード方式,…
理解の浅い箇所
小売業による、消費者向け販売促進
特売セール
時期・期間・頻度・方式を検討した特売
デモンストレーション
実演販売
イベント
催し物による集客
プレミアム
店頭プレミアム
クーポン
ファイナンス・サービス
金融的サービス
クレジット販売
ローン販売
トレーディング・スタンプ
リテール・スタンプ
ポイントカード方式
インセンティブ・スタンプ
陳列
売場演出と各種陳列方式
ビジュアル・マーチャンダイジング
生産財
商品を構成する原材料
原料
鉱産物
水産物
農産物
林産物
完成品の生産の主体となる、基礎製品
半製品
ある産業の最終製品であり、他産業の基本的な生産材料
鋼材
鋼管
鉄板
木材
皮革
ガラス
部品
蓄電池
点火プラグ
本質的に形を変えることなく、いくつかのものが合成されてできる製品
タイヤ
作業用消耗品
洗剤
石けん
石炭
ペンキ
灯油
文房具
機械油
蛍光灯
経営活動を円滑・迅速に行うために必要な製品
設備品
主要設備品
補助設備品
管理用具
事務設備、事務用補給品
コンピュータ機器
実務
卸売業の組織
特約店
特定の条件がついた特約契約をメーカーと結び、販売活動を任される卸売業
代理店
メーカーと契約して、一定地域の販売権を得て販売を代理する卸売業
販売会社
特定のメーカーに専属化した卸売業
フランチャイズチェーン
チェーン本部と加盟店との間で、一定地域内における営業に関する契約を結び、統一されたイメージで多店舗展開する経営システム
流通政策
リベート
日本独特の商習慣
アローワンス
アメリカで普及
リテール・サポート
小売業の活動を支援することで結果として自社の販売増を目指す
ディーラー・ヘルプス ↔︎
自社商品の販売促進
小売業態別の物流
チェーンストア
3タイプの物流センターを運営
トランスファーセンター
在庫をもたない通過型センター
ディストリビューションセンター
在庫をもつ在庫型センター
プロセスセンター
食材加工、プリパッケージ化を行うセンター
流通業
卸売業の役割
需給調整機能
商品を製造業者から収集・中継し、小売業へ分散
金融機能
危険負担機能
情報収集提供機能
小売店支援機能
リテールサポート機能
小売業の役割
卸売業者や製造業者から商品を仕入れて、家庭や個人などの最終消費者に販売を行う
快適な販売環境を整える
さまざまな情報を提供する
配達・修理などのアフターサービス
営業形態
業種型小売業
単に商品を仕入れて販売する
業態型小売業
消費者志向
例
コンビニ
ホームセンター
ドラッグストア
物流業の役割
輸送・保管
サプライチェーン・マネジメント
供給業者から顧客に至るまでの全体をネットワークで結びつけ、すべての情報をリアルタイムで交換することで全体の効率を大幅に向上させる経営手法
構築のためには?
情報ネットワークの構築
役割分担の明確化
顧客の視点に立った業務の構築
情報の共有化
計画の共有化
在庫リスクの共有化
物流の共有化
原型
QR
Quick Response
「迅速な対応」
アメリカのアパレル業界でスタート
ECR
Efficient Consumer Response
「効率的な消費者対応」
アメリカの食品・日用雑貨業界でスタート
サードパーティ・ロジスティクス
専門能力を備えた物流業者が、企業の物流管理業務を一括して代行すること
メリット
専門物流業者のメリット
物流関連業務の一括受託
物流業務の専門家
物流ノウハウの蓄積
企業側のメリット
リードタイムの短縮
基幹業務への集中
物流コストの削減
物流コストの明確な把握
物流機能のアウトソーシング
ブランド
ブランド・ロイヤルティ
①商標
拒否
②商標
不認知
③商標
認知
④商標
選択
⑤商標
固執
ブランド・エクイティ
5つの要素の水準を測定し、財務的に評価したもの
ブランド・ネームの認知度
知覚される品質
ブランド・ロイヤルティ
ブランド連想
所有権のある資産
財務的な評価方法
どれだけ企業の収益に貢献しているのか
新たに獲得するためにはどれだけの費用を要するのか
企業と消費者を結ぶ重要な指標
市場シェアから顧客シェアへ
時事
ユニバーサル・デザイン
「すべての人のためのデザイン」
バリアフリー ↔︎
高齢者や障害者にとっての障壁を取り除いて、健常者との生活上の差別をなくすことを目的とする
ロナルド・メイス
7つの原則
PL法
Product Liability(製造物責任法)
3つの「欠陥」
設計上の欠陥
製造上の欠陥
指示・警告上の欠陥
「製造業者」の定義
製造業者
表示製造業者
実質的製造業者
背景
消費者主権主義
製造業者の側が、因果関係や過失がないことを立証しなければならない
製販同盟
戦略的提携
大手メーカー
大規模小売業
ポイント
発生が予想されるリスク負担を共有する
パートナー相互の関係は、対等の関係である
重複する投資の無駄を排除することで効率化を図り、競争力を強化する
共通のテーマに向けての新しい取り組みである
複数企業が共通の目標達成に向けて、相互の持つ経営資源を有効に活用する