Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Gespreksvaardigheden (Gesprekstechnisch (gevoelsreflecties: gevoel achter…
Gespreksvaardigheden
Gesprekstechnisch
-
-
-
vragen stellen: geen waarom-vragen, niet teveel vragen, open vragen, stel vragen die de pt verder helpt
-
'moeilijke' vragen: waarom ik? , erken de onmacht, geen antwoorden op meeste waarom-vragen die vanuit verdriet komen
Actief luisteren: respectvolle ontvankelijke, beleefde manier, jezelf niet op voorgrond
zelfexpressie: hardop denken, open zijn voor gedachten en emoties die helpend zijn voor verloop gesprek. Persoonlijke ervaring delen (niet in begin gesprek)
Onverdeelde aandacht: empathische, toegankelijke manier. rustig worden vanbinnen, de gedachten al op de persoon richten
afsluiten van een gesprek : samenvatten, evaluatie, deurknopfenomeen, vangnet, meestal geeft pt zelf aan
(H)erkennen van situaties: zonder oordeel te vellen, erkennen
Stiltes: respecteer ze, bezig met verwerking, let op non-verbale taal
Houding
-
-
-
niet-veroordeeldende houding, neutraliteit, empathie
-
niet sturen, eerder volgen (open vragen, parafraseren, spiegelen, stiltes hanteren, aanmoedigen, inhaken op kernwoorden)
-