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Produtividade e Qualidade (Avaliação de produtividade (valor de venda…
Produtividade e Qualidade
Avaliação de produtividade
valor de venda
mercado
custos dos insumos
a concorrência tem se tornado uma guerra para baixar custos e preços de vendas
Medições coerentes para classificar ações
caminho da sobrevivência diante da concorrência
produtividade
valor produto/serviço produzidos e custos para produção
Fatores
Relação capital-trabalho
investimento(maquinas, equipamentos, instalações)
mão de obra empregada
escassez de recursos
Mudanças na mão-de-obra
alteração de processos produtivos
maior grau de instrução necessário
inovação e tecnologia
Restrições legais
impostos que limitam
necessidade de implantar novos
processos
equipamentos
Fatores gerenciais
capacidade administradores
programa de melhoria e produtividade
Qualidade de vida
cultura organizacional
retorno produtivo imediato
efeitos do aumento
maior satisfação do cliente
menor desperdicio
menor estoque
menor preço de venda
menor prazo de entrega
melhor utilização dos rhs
maior lucro
maior segurança no trabalho
maior salário
Gerente
objetivo
aumentar a produtividade sem perder a qualidade
Qualidade
Fatores
aumento produtivo
satisfação do clente
Redução de custos
tem que abraçar do primeiro ao ultimo processo
necessita de planejamento
evitar retrabalho
evitar desperdicio de tempo e dinheiro
aumenta a chance de lucro
evita defeitos nos
produtos
processos
otimiza energia de trab dos rhs
Teorias
Edward Deming
14 pontos de Deming
Criar constância de propósito para a melhoria dos produtos e auto-aprimoramento
adotar a nova filosofia de qualidade
parar a dependencia da inspeção em massa
acabar com a aprovação de orçamentos apenas em preço
melhorar produção e serviço
treinamento para todos
enstituir liderança
afastar medo da mudança
quebrar barreiras entre setores
acabar com ideias inalcançáveis
cotar por produtividade
retirar barreiras a motivação
PDCA
Joseph Juran
Planejamento da qualidade
definir a qualidade desejada
projetar como chegar
A melhoria da qualidade
propostas de parametros de qualidade sempre maiores
O controle da qualidade
diagnosticos
Erros
Acertos
Kaoru Ishikawa
traduzio, integrou e expandiu
#
#
ampla participação da qualidade igualmente dentro da organização
exige uma mudança de mentalidade
controle da qualidade ligad ao pós venda
serviço mesmo depois de receber o produto
Diagrama de ishikawa (Causa e Efeito | Espinha de peixe)
6M`s
Mão de Obra
Materiais
Maquinas
Metodo
Meio Ambiente
Medição
