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Cap 1 (I SISTEMI (II GRUPPO (CONTINGENZE ORGANIZZATIVE (Le contingenze…

- - - - Il funzionalismo assume che ogni sistema per funzionare, debba assolvere a quattro distinte funzioni:
        
        adattamento
        
        realizzazione dell'obiettivo
        
        integrazione
        
        mantenimento del modello
        ADATTAMENTO - fa riferimento che un sistema deve regolarsi o far fronte all'ambiente esterno, sopratutto quando questo ambiente è turbolento
        
        DEFINIRE GLI OBIETTIVI - Persons ha chiamato questo imperativo funzionale - affinchè un sistema funzioni in modo efficiente.
        
        Integrazione - è importante in un sistema, perchè questo ha bisogno di regolamentare l'interazzione delle sue componenti.
        
        mantenimento del modello - un sistema deve fornire, mantenere e rinnovare la motivazione alla partecipazione individuale, compresi i modelli culturali che creano e sostengono questa motivazione.
    - - Nella teoria del neoistituzionalismo, l'organizzazione viene plasmata dall'ambiente istituzionale. L'organizzazione è quella che mi viene detta dall'amnbiente. Il comportamento individuale risulta più il riflesso di pressioni esterne che lo definiscono e lo condizionano che come il riflesso di scelte intenzionali - gli attori si conformano in cambio di legittimazione politica e sociale. Nella teoria istituzionale l'isomorfismo dei comportamenti individuali e delle organizzazioni non lascia spazi all'attore.
  - - - Le contingenze organizzative. Se l’attività a suo interno è formato da varie unità organizzative e l’ambiente è organizzato a suo modo, come influenza e che elementi della nostra attività influenza.
        Nella teoria classica l’attività non è influenzato dall’esterno ma considera solo il mercato. Il mercato e a due linee si alza il prezzo aumenta la quantità viceversa se diminuisce il prezzo.
        TUTTO DIPENDE DA! Passiamo dalla concezione one best way alla one best fit. Nulla è più scontato. Occorre ricercare un duplica equilibrio: interno ed esterno. L’attività sempre alla ricerca dell’equilibrio. (lavoro continuo, flessibilità).
        
        La regola generale è che l'organizzazione deve sviluppare parti specializzate per interagire con specifiche parti dell'ambiente, sulla base della legge di Ashby della requisite variety, secondo cui il tasso di cambiamento dei sistemi organizzativi deve corrispondere al tasso di cambiamento dei sistemi ambientali.
    - - teoria focalizzata sui sistemi e, in particolare, sulle strutture di governo delle transazioni.
        L'organizzazione è la risposta al fallimento del mercato come struttura di governo delle transazioni, che si verifica a causa dell'incertezza, della razionalità limitata e dell'opportunismo delle parti. In presenza di elevata specificità degli investimenti specifici nella transazione e di elevata frequenza delle transazioni è conveniente passare dal mercato all'organizzazione interna. La progettazione organizzativa si concretizza nella scelta della struttura più efficiente di governo delle transazioni.
    - - L'organizzazione non è autosufficiente e non è in grado di generare risorse di cui necessita, per questo deve procurarsele interagendo con altre organizzazioni. Il grado di dipendenza è legato a criticità, scarsità e intensità delle risorse. Per ridurre questa incertezza, l'organizzazione cercherà di scegliere l'ambiente in cui operare (concetto di nicchia Popilation ecology) e di acquisire il controllo di risorse. In questa prospettiva l'influenza dell'ambiente sull'organizzazione è molto forte ma viene attenuata dalla possibilità di posizionarsi su segmenti dell'ambiente favorevoli e di operare scelte che modificano il grado di dipendenza.
- - - - La teoria della Population ecology e il neoistituzionalismo condividono il concetto di isomorfismo e che l'ambiente che determina l'organizzazione. Entrambe queste teorie come del resto anche il FUNZIONALISMO, non lasciano spazio alle scelte organizzative e degli individui. Sono le forze ambientali che determinano la nascita e la scomparsa delle organizzazioni e selezionano le forme più adatte a sopravvivere.
- - - - individuazione precisa della modalità ottima in termini di efficienza nei tempi e nei costi, con cui può essere svolto un compito
        
        la selezione e l'addestramento dei lavoratori non casuali ma mirati alla ricerca della persona migliore per l'attività da effettuare l'uomo giusto al posto giusto
        
        l'instaurazione di rapporti di stima e collaborazione tra direzione e manodopera, che sono in diretto contatto tra loro in modo tale de risolvere i conflitti prima dell'intervento di soggetti terzi quali il sindacato
        
        la riorganizzazione dell'apparato direttivo, in modo da restringere i campi di competenza dei capi, introducendo livelli gerarchici intermedi e il concetto di direzione funzionale, tale per gli operai non obbediscono più ad un solo capo, ma ricevono ordini e sono controllati da diversi superiori, ciascuno dei quali si occupa di un aspetto particolare del lavoro per il quale ha sviluppato una specifica competenza
        
        sistema di retribuzione/incentivazione basata sul cottimo.
    - - Teoria della Burocrazia.
        La burocrazia è l'apparato amministrativo per l'esercizio del potere legale (gerarchia) e potere razionale (conoscenze tecniche) - ne ha individuato i tratti distinti:
        
        divisione del lavoro disciplinata in modo generale mediante regole
        
        gerarchia degli uffici e dipendenza gerarchica
        
        ricordo a regole generali per governare le decisioni, da applicare a situazioni specifiche per garantire, uniformità, continuità e stabilità dei comportamenti e attività
        
        enfasi sull'uniformità dei comportamenti
        
        impersonalità delle relazioni interne ed esterne
        
        dovere di fedeltà all'ufficio
        
        durata vitalizia della carica
        
        remunerazione fissa
    - - LA TEORIA AMMINISTRATIVA: focus sulla FUNZIONE DIREZIONALE, caratterizzata da:
        
        essenziale
        
        universale
        dotata di una specifica identità
        
        articolata in cinque momenti/componenti - programmare, organizzare - coordinare - ordinare - controllare
        
        pervasiva e diffusa, seppur con "peso diverso" (polivalenza). è presente in tutta l'organizzazione anche se la capacità direzionali diventano più rilevanti al crescere del livello gerarchico e della dimensione aziendale.
        
        svolta in modo efficace: solo se basata su alcuni "principi, leggi e regole" - i principi della direzione amministrativa
      - I principi della direzione amministrativa:
        
        autorità e responsabilità - autorità è il diritto a comandare e il potere di farsi obbedire; la responsabilità è la conseguenza dell'autorità
        
        unità di comando - implica che un dipendente riceva ordini da unico capo
        
        accentramento - rappresenta il grado di influenza e di importanza del ruolo dei dipendenti rispetto a quello del vertice. Va individuato il grado di accentramento che consente i migliori risultati
        
        gerarchia -è la descrizione dei livelli e del percorso delle comunicazioni, che, in caso di necessità possono seguire percorsi diretti alternativi, ovvero la velocità delle comunicazioni stesse diventa rilevante
  - - - Siamo di fronte a un soggetto più "umano" rispetto all'astratto decisore assolutamente razionale della teoria assoluta. Persona che ha dei limiti cognitivi, computazionali e previsionali. Una volta limitata, la razionalità diventa più praticabile e gli studiosi dell'organizzazione che l'analizzano sono in grado di fornire criteri per impiegarla meglio, data la sua scarsità. Si studiano i processi cognitivi. si studia e si pratica, la scomponibilità dei problemi per ridurne la complessità. Si individuano le decisioni programmabili cioè applicare un algoritmo che elimina l'esercizio di discrezionalità nella scelta ed elimina quindi l'incertezza. Si cerca di scoprire l'ordine, che comunque esiste in processi decisionali apparentemente caotici simboleggiati nel modello garbage can (letteralmente cestino della spazzatura). Viene abbandonato il sistema deduttivo (si arriva alla conclusione dalla generalità) tipico dell'economia e viene adottato il sistema induttivo (procedimento logico che consente di risalire dal particolare al generale).
    - - L'uomo viene studiato nella sua complessità affettiva e relazionale, nelle sue motivazioni determinate da bisogni fisici, psicologici e sociali. ( Maslow, Vroom). Vengono studiate le leve organizzative più idonee a indurre i comportamenti richiesti dall'organizzazione ( Argyrus, Herzberg, Likert). L'approccio resta nella maggior parte dei casi di tipo individualistico, e in alcuni casi la dimensione individuale viene ulteriormente enfatizzata, fino al punto da negare una reatà fattuale dell'organizzazione, che viene, invece assunta come costruzione mentale. In alcuni casi la sfera emotiva e relazionale viene assunta come una componente fondamentale delle relazioni organizzative che, se correttamente interpretata e gestita, porta a un miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dei comportamenti organizzativi.
    - - In contrasto con l'idea che l'organizzazione sia un artefatto fisicamente autonomo e identificabile, oggettivo e misurabile, secondo i canoni delle scienze tradizionali, la prospettiva fenomenologica postula che l'organizzazione esiste solo in quanto degli individui la percepiscono come struttura e conferiscono a essa un significato. L'organizzazione è una realtà costruita dai soggetti attraverso processi interpretativi che possono essere di tipo individuale o , più spesso, di tipo collettivo. (Luckmann). La realtà come costruzione sociale. Karl Weick, che analizzando il processo di produzione dei significati organizzativi (sense making), fornisce criteri non solo per la sua comprensione, ma anche per la sua modifica. Il concetto di enacted environment (ambiente attivato), non dà solo l'idea di una realtà mentalmente costruita - suggerisce anche la possibilità di intervenire per modificarla agendo non solo sulle percezionie sui significati, ma anche sugli elementi fattuali che influiscono sulle stesse percezioni e sui significati, ma anche sugli elementi fattuali che influiscono sulle stesse percezioni (caso del mancato disastro nucleare Three Mile Island).
    - - Pluralità di razionalità in gioco. Sono considerati stakeholder tutti i soggetti che non solo hanno interessi o aspettative nei riguardi di quello che l'organizzazione fa, di come lo fa e dei risultati che produce, ma hanno anche il potere di condizionarne le scelte.