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PROCESOS CAPITULO 5 . HACIA LA VISIÓN SISTEMÁTICA (5.4 HERRAMIENTAS DE…
PROCESOS CAPITULO 5 . HACIA LA VISIÓN SISTEMÁTICA
VISIÓN SISTEMÁTICA, UNA GUÍA PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS
Es importante la visión por que nos ayudara a entender que un cambio en un proceso afectara toda la organización, considerando que se plantea un punto de vista optimista social.
Quien invento la visión sistemática?
NINGÚN SER HUMANO EN PARTICULAR, ESTA INCORPORADA EN NUESTROS GENES Y EN LA BASE DE LA MISMA MATERIA
5.2 ALGUNOS PRECURSORES DE LA VISIÓN SISTEMÁTICA
HERACLITO
Afirmaba que no podiamos bañarnos dos veces en el mismo rio
LUCRECIO
Afirmaba que nuestro universo debería ser joven y que estaba en permanente transformación
WERNER HEISENBERG
Destacado investigador Alemán, fue uno de los de la teoria cuántica.
LUDWIG VON BERTALANFFY
Biólogo, sostenía a mediados del siglo XX que los sistemas se convirtiera en el eje del quehacer científico. Pensaba que con los sistemas podrían darse respuestas mas efectivas a los problemas naturales.
5.3 QUE ES UN SISTEMA ?
No existe una definición generalmente aceptada para un sistema, se lo entiende en dos aspectos; Orientado el exterior en cuanto se encuentra situado en medio donde interactua con otro sistema de su nivel y con sistemas mayores de los que forma parte
SISTEMA VIABLE
IMPREDECIBLE, CAOTICO E INCIERTO
AUTOCREADO Y AUTORREFERENTE
AUTOORGANIZADO E INESTABLE
AUTORREGULADO Y HOMEOSTATICO
IRREVERSIBLE
RELACIONAL
EMPATICO Y RESONANTE
INDESCRIPTIBLE
COMPLEMENTARIO Y GRADUAL
CONTEXTUAL
RECURSIVO Y REDUNDANTE
NO LOCAL
SINERGICO
EVOLUTIVO
5.4 HERRAMIENTAS DE CAMBIO
PRINCIPIO DE TOMA DEL CONTROL
UNA GUIA CLARA Y SEÑALES PRECISAS
PRINCIPIO DE APROBACION POR OMISION
EN TODO SISTEMA HAY PERDIDAS
SUBSIDIAR.... O ENSEÑAR A PESCAR
EL NUEVO LENGUAJE CENTRADO EN LO HUMANO
RETROALIMENTACION DE EQUILIBRIO
LA REPRESION DE UNA CONDUCTA.... !LA MANTIENE¡
UN SISTEMA MUY REGULADO ES MAS FACIL DE BURLAR
LOS MONTOS PERMANENTES PERPETUAN EL PROBLEMA
RETROALIMENTACION DE AMPLIFICACION
EL ORDEN EN LOS SISTEMAS
COACHING
5.5 COMPENSADORES DE COMPLEJIDAD
Aceptar la complejidad
Humanidad
Relaciones
Coherencia
Identidad y Proposito
Eduacion
Apertura y Libertad
5.6 TEORIA DEL CAOS
Es el comportamiento de un sistema se puede predecir en el corto plazo con alta probabilidad de ocurrencia, y multiples condiciones iniciales
CORTO PLAZO, ES UNA MEDICION DE TIEMPO ASOCIADA A LAS CARECTIRISTICAS PARTICULARES DE CADA SISTEMA
5.7 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIAL
La organización es un sistema, en consecuencia, se aplican todas sus características, por lo tanto, ninguna definición agota la riqueza de su complejidad, asi es que consideremos el enunciados como una guia general, una especie de primitivo mapa.
5.8 LOS PROCESOS COMO REDES DE COMUNICACIÓN
PRECURSORES
FERNANDO FLORES
FRANCISCO VARELA
JULIO OLALLA
RAFAEL ECHEVERRIA
DIAGOLO ENTRE EL CLIENTE Y EL PROCESO
Una vez identificado el proceso que puede satisfacer determinado tipo de necesidades, vienen las transacciones especificas, y ahí podemos aplicar el proceso es como una "CAJA NEGRA"
ETAPAS DE DIALOGO
Preparacion
Negociacion
Realizacion
Aseguracion