Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Методология формирования ИТ-стратегии организации на основе ее бизнес…
Методология формирования ИТ-стратегии организации на
основе ее бизнес-модели
приоритетные задачи
Кодификация всех комплементарных активов, поскольку связи между ними могут быть не очевидны
Синхронизация в условиях недостатка ресурсов для одновременного и согласованного изменения всех связанных активов. В этом случае необходимо разработать реализуемую программу последовательных действий
Координация действий по согласованному изменению комплементарных активов, поскольку они могут находиться в сферах ответственности различных менеджеров и даже за границами организации
сценарий действий
Построение матрицы изменений и на ее основе:
оценка потенциального сопротивления предполагаемым изменениям
анализ различных сценариев трансформации
определение приоритетов и ограничений выделенных направлений
поддержание высокого уровня адаптивности корпоративной информационной системы
Изучение бизнес-модели
выделение направлений (блоков деятельности), в которых использование ИТ может принести
максимальный эффект
описание бизнес-модели(подход business model canvas А)
потоки поступления доходов от каждого потребительского сегмента
ключевые ресурсы – наиболее важные материальные и нематериальные активы, необходимые для
функционирования бизнес-модели: материальные, финансовые, интеллектуальные, человеческие.
отношения с клиентами – типы отношений с различными потребительскими сегментами
(приобретение и удержание клиентов, включение их в процессы соразработки, самообслуживания и т.д.)
ключевые виды деятельности – действия организации, которые необходимы для реализации ее
бизнес-модели и без которых ее успешная работа невозможна
каналы сбыта – способы взаимодействия с потребительскими сегментами и донесения до них своих
ценностных предложений. Точка контакта клиента с производителем /продавцом
ключевые партнеры – сеть поставщиков и партнеров, предоставляющая необходимые ресурсы и
дополняющая ключевые виды деятельности
ценностные предложения – описание товаров и услуг, представляющих ценность для определенного
потребительского сегмента, причина, по которой клиенты будут отдавать предпочтение вашей
организации, а не другой
структура издержек – наиболее существенные расходы, необходимые для работы в рамках
конкретной бизнес-модели (создание и воплощение ценностных предложений, поддержание
взаимоотношений с клиентами, получение прибыли)
потребительские сегменты – группы клиентов (людей или организации) со специфическими нуждами,которые организация планирует привлекать и обслуживать
ИТ-стратегия должна включать в себя
результаты SWOT-анализа и анализа ожиданий пользователей, которые позволяют убедиться, что
план реалистичен и реализуем в заданный период
описание стратегических результатов
определение видения, миссии и стратегических целей использования ИТ, которые выводятся из
корпоративной стратегии более высокого уровня (бизнес-стратегии
план ИТ-проектов на несколько ближайших лет