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Diagrama de causa e efeito (Componentes (Problema /Meta (efeito final),…
Diagrama de causa e efeito
Origem
do método
Japão
Kaoru Ishikawa
do procedimento
reunião de pessoas
braimstorming
Definição
detalha
causas de um problema
raíz do problema
passos para uma meta
nomes alternativos
Espinha de peixe
6 M`s
diagrama de Ishikawa
flexível
pode conter subcausas
pode não ter todos os componentes
Componentes
Problema /Meta
efeito final
método
modo de execução
máquina
máquina operada
medida
instrumentos
meio ambiente
contexto
mão de obra
atitude do colaborador
material
matéria prima