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Treinamento e Desenvolvimento (Treinamento: (Processo de Treinamento:…
Treinamento e Desenvolvimento
Treinamento:
Processo Sistemático para promover aquisição de habilidades, regras , conceitos e atitudes que busca melhoria na adequação entre as características dos empregados e as exigências dos papéis fundamentais.
Planejamento Prévio
Espaços Físicos: materiais, equipamentos, layout da sala;
Metodologia: Se existe trabalho prévio, se haverá atividades especiais;
Participantes: Detalhes administrativos;
Instrutores: Nomes, hospedagens, transporte e cronograma das atividades;
Processo de Treinamento:
Recrutamento e Seleção
:
encaminha ao treinamento informações de capacitação sobre os novos funcionários;
Acompanhamento e Avaliação:
Fornece informações sobre promoções, previsão de vagas e informações fornecidas por entrevistas de desligamento
Avaliação de Acompanhamento;
Administração de Cargos e de Remuneração:
Canaliza informações inerentes ao cargo;
Controle Pessoal:
Fornece informações sobre escolaridade, idade e questões trabalhistas;
Administração de Benefícios:
Troca informações sobre relações sociofuncionais dos funcionários;
Conhecimentos:
Tudo que as pessoas devem saber sobre a organização
Habilidades:
Tudo que as pessoas devem saber fazer em uma organização;
Comportamentos:
As formas que cada individuos se comporta
Definir cargo a cargo: Quanto a Conhecimentos, Habilidades e Atitudes;
Avaliação
1- Avaliação feita pelo Superior:
Registra as habilidades gerenciais que o colaborador adquiriu ou aperfeiçoou durante o período de avaliação.
2- Observações Múltiplas:
Pode ser por meio de uma abordagem simplificada, no qual envolve 6 ou 9 pessoas que irão avaliar um colaborador que será avaliado por ele próprio, por seus superiores e colegas.
3- Bases de Dados por Profissional Especializada:
Garante a isenção necessária e produz laudo confiáveis, entretanto, o sistema gera resistência interna.
Softwares
: Traçam o perfil do avaliado por meio de questionários.
DiSc
MBTI
PI
Desenvolvimento
Processo de Longo prazo
Aperfeiçoa as capacidades e motivações dos empregados
Busca tornar os empregados desenvolvidos em futuros membros valiosos da organização;
Inclui treinamento, a carreira e outras experiências;
Cargos
Processo de Treinamento:
Algumas organizações iniciam o seu processo de treinamento por meio das necessidades de conhecimento de cada colaborador
Conhecimento de ferramentas de interatividade entre as pessoas da equipe e no trabalho, atividades em grupo, motivação e liderança.
Conhecimento técnicos e científicos adquiridos ao longo da vida do colaborador.
1 PASSO:
Descrição do Cargo e uma lista de conhecimentos necessários
2 PASSO
: Elaboração de um levantamento das necessidades dos cargos , consiste na elaboração das habilidades necessárias a cada colaborador para que atinja um bom desempenho;
Habilidades voltadas à interação pessoal:
com a capacidade de motivar e desenvolver pessoas, habilidade de ouvir, de trabalhar em grupo e de persuasão pessoal
Habilidade voltada ao Processos e à Qualidade
: (Raciocínio Holístico e analítico e a otimização de recursos)
Habilidades Voltadas à Obtenção de Resultados
: (Delegar, negociar e sintetizar).
Identificação e Validação do Potencial
:
Medir talentos;
Meios
:
Sistema de Dados Integrados;
Avaliação Interna
Avaliação em 360
Avaliação por parte de um Superior;
Fatos que Influenciam no desenvolvimento de um Talento:
Situação Profissional;
Financeira
Pessoal
Familiar
Satisfação com o Trabalho
Elaboração do Planejamento
Escolaridade Formal:
Cursos
Leitura Dirigida
Habilidades:
Workshops
Simulações
Tarefas Reais
Comportamento:
Grupos de Avaliação de Desempenho;
Orientação por um Facilitador;
Resultado de treinamento;
Custos;
Patrocinador;
Ambientes de Treinamentos
Tipos:
Universidades Corporativas;
Objetivos:
Formação Profissional
Alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, todos os conhecimentos e práticas necessário ao bom desempenho de um função
Especialização
Reciclagem:
Educação Profissional:
Formação Profissional
Aperfeiçoamento/Desenvolvimento Profissional
Treinamentos
Aprendizagem
Modelo Behaviorista:
Foco Principal é o Comportamento
Modelo Cognitivo
Aprendizagem Organizacional:
Domínio Pessoal
Modelos Mentais
Visões Partilhadas
Aprendizagem em Grupo
Caminhos:
Resolução Sistemática de Problemas;
Experimentação;
Experiências Passadas;
Circulação de Conhecimento;
Experiências realizadas por outros;
Aprendizagem Organizacional:
Avaliação de Treinamento
Técnicas e Quantificação
Efeito Hawthorne
As pessoas se portam diferente por serem os sujeitos da pesquisa;
Jogo "À Procura do Namorado Ideal:"
Linhas Gerais:
Ferramentas Básicas da Qualidade (CQ)
Resultados Esperados:
A.
B.Aprender a forma de realizar Brainstorming
C. Base de Controle da Qualidade
Etapas do Jogo:
Confecção do diagrama causa e efeito;
Confecção da folha de Verificação;
Confecção do diagrama de Pareto;
Apresentação
Jogos "Mentiras sobre CQ"
Grupos competem em relação ao tempo e ao número de acertos, respondendo várias perguntas, estilo Verdadeiro ou Falso;
Resultados Esperados:
A)
Facilitar a comunicação entre membros do grupo;
B)
Fazer a checagem de assuntos fundamentais do controle da qualidade e das atividades da equipe, em forma divertida;
Etapas do Jogo:
Formar três grupos
Apresentar uma questão cada vez
1 minuto para se discutir se a pergunta é verdadeira ou falsa;
Os grupos dão sua respostas;
Anota-se as respostas do grupo;
Novas perguntas
As respostas devem ser apresentadas e feito a totalização
Apresentar a classificação e premiar o grupo melhor classificado;
Fim do jogo, tendo explicações das questões por parte do organizador ou professor qualificado;