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CAP. 10 - CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS (¿Qué es la cultura?…
CAP. 10 - CULTURA ORGANIZACIONAL Y VALORES ÉTICOS
¿Qué es la cultura?
Es el conjunto de valores, normas, creencias y entendimientos que sirven de guía y comparten los miembros de una organización y enseñan a los nuevos la manera correcta de pensar, sentir y comportarse
Funciones criticas
Integración interna
Integra a los miembros para que sepan como relacionarse los unos con los otros
Adaptación externa
Forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa.
Aspectos de la cultura organizacional
Ritos y ceremonias
Historias y mitos
Relaciones de poder
Sistemas de control
Estructuras de la organización
Simbolos
Diseño y cultura de la organización
Cultura adaptable
Cultura de la misión
Cultura de clan
Cultura burocratica
Fortaleza y subcultura
Fortaleza: Grado de acuerdo entre los miembros de una org.
Subcultura: Refleja los problemas, metas,experiencias de un depto.
Etica gerencial
Principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes para ver si están en lo cierto o incierto.
Dilema ético
Surge en una situación en cuanto a lo correcto e incorrecto en la cual hay valores en conflicto.
Responsabilidad social coorporativa
Es la obligación de la gerencia de hacer elecciones y emprender una acción de manera que la organización contribuya a todos los grupos de interés .
Liderazgo basado en valores
Conductas interpersonales
Acciones y expectativas personales
Justicia con los demás
Liderazgo organizacional
Estructuras y sistemas formales
Estructura
Los altos directivos pueden asignar la responsabilidad de los valores éticos a una posición específica. Asignandoles el tiempo y la energía de la organización a los problemas