Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chức danh hoạt động Callcenter (Tiêu chuẩn chức danh quy định (Quản lý:…
Chức danh hoạt động Callcenter
Tiêu chuẩn
chức danh quy định
Quản lý: Trưởng/Phó Trung tâm
Nhân viên Callcenter
Chức danh theo công việc
Quản lý
Lao động trực tiếp sản xuất
Phân theo
kết cấu bộ máy
Nhân viên Callcenter
Phân theo nội dung công việc
Nhóm công việc không đo lường được
Nhân viên Callcenter
Giải đáp tư vấn
Điều tin
Giải quyết khiếu nại trong nước
Giải quyết khiếu nại quốc tế
Giải quyết bồi thường
Chăm sóc khách hàng lớn
Nhập thay thế báo phát của bưu gửi quốc tế đến
Giám sát chất lượng, báo cáo hoạt động Callcenter
Hỗ trợ hoạt động phát bưu gửi