Chấp nhận bưu gửi

Thu gom bưu gửi tại địa chỉ khách hàng

Theo lịch định kỳ/Theo điều hành thực tế khi phát sinh nhu cầu

Thông tin ca

Khung thời gian

ID ca kíp

ID lao động

ID work station (khu vực làm việc) (đã được ID hóa)

Hành trình thu gom (Khung thời gian, cự ly, số điểm thu gom)

Sản lượng: Bảng kê nhận hàng tại địa chỉ

Chất lượng

Thời gian điều tin

Thời gian thu gom bưu gửi

Chênh lệch thời gian điều tin và thu gom bưu gửi

Khai thác bưu gửi khách hàng thu gom tại địa chỉ

Import thông tin vào phần mềm chấp nhận

Nhận tin thu gom => Đến địa chỉ khách hàng => Nhận bưu gửi, kiểm đếm => Xác nhận trên chứng từ => Vận chuyển bưu gửi về bưu cục

Cân trọng lượng bưu gửi, hoàn thiện thông tin trên phần mềm

Dán nhãn mã vạch E1 lên bưu gửi

In vận đơn gắn lên bưu gửi. Niêm phong bưu gửi bằng băng keo đặc thù

Tổng hợp danh sách bưu gửi đã phát hành gửi khách hàng, thống kê công nợ

Kiểm đếm bưu gửi nhận từ nhân viên thu gom

Phát hành nhờ thu trên PayPost với bưu gửi COD

Sản lượng

Chứng từ E1

Chứng từ E2

Lập bảng kê E2, đóng chuyến thư đi

Chất lượng

Thời gian bưu gửi đến bưu cục

Thời gian phát hành bưu gửi

Thời gian đóng bưu gửi đi

Chênh lệch giữa thời gian bưu gửi đến bưu cục, phát hành bưu gửi, đóng bưu gửi đi

Chấp nhận bưu gửi của khách hàng lẻ tại quầy giao dịch

Kiểm tra các điều kiện nhận gửi (nội dung, kích thước, khối lượng, cách gói bọc, phạm vi cung cấp dịch vụ)

Cung cấp vận đơn E1 cho khách hàng

Cân khối lượng bưu gửi

Tính cước

Hoàn thiện thông tin trên vận đơn E1 (dấu nghiệp vụ, dấu nhật ấn, ký nhận,...)

Nhập đầy đủ thông tin bưu gửi vào phần mềm chấp nhận

Gắn 01 liên vận đơn E1 và các giấy tờ liên quan lên bưu gửi. Niêm phong bưu gửi bằng băng keo đặc thù

Phát hành nhờ thu trên PayPost với bưu gửi COD

Lập bảng kê E2, đóng chuyến thư đi

Thu cước từ người gửi

Sản lượng

Chứng từ E1

Chứng từ E2

Chất lượng

Thời gian phát hành bưu gửi

Thời gian đóng bưu gửi đi

Chênh lệch giữa thời gian phát hành bưu gửi, thời gian đóng bưu gửi đi

Khác

Điều hành ca sản xuất

Kế toán nghiệp vụ

Kế toán lương

Giải quyết khiếu nại trên phần mềm ĐTKN, qua điện thoại

Lập và trả lời biên bản, xử lý các trường hợp bất thường

Xử lý, theo dõi bưu gửi vô thừa nhận

Xử lý, theo dõi bưu gửi chuyển hoàn

Theo dõi công nợ và quản lý khách hàng

Theo dõi và chi trả tiền COD

Thông tin ca