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Mercado Alvo (Critérios para Segmentação Efetiva (Acessíveis: deve ser…
Mercado Alvo
Critérios para Segmentação Efetiva
Acessíveis: deve ser possível alcançar e atender o segmento
Diferenciáveis: os segmentos são distintos o suficiente e respondem de maneira diferente aos estímulos do Marketing Mix
Substanciais: os segmentos devem ser grandes e rentáveis o suficiente para serem atendidos
Acionáveis: deve ser possível desenvolver programas específicos para atrair e atender o segmento
Mensuráveis: o tamanho, poder de compra e as características do segmento devem ser passíveis de mensuração
Ameaças para a Atratividade
Ameaça de Produtos Substitutos
Um segmento não é atraente quando existe a possibilidade (real) de surgirem produtos substitutos que atendam o mesmo segmento
Ameaça de Maior Poder de Barganha dos Compradores
Um segmento é perigosos e não atraente quando existe um já presente ou crescente poder de barganha por parte dos compradores
Ameaça de Novos Entrantes
O segmento mais atraente é aquele que oferece resistências a novas empresas entrantes e que oferece pouca resistência à saída de representantes que estejam com baixo desempenho
Ameça de Poder de Barganha dos Fornecedores
Um segmento não é atraente quando os fornecedores podem constantemente aumentar os preços ou reduzir a quantidade ofertada de fornecimento
Ameaça de Intensa Rivalidade dentro do Segmento
Um segmento não é atrativo se já possui inúmeros concorrentes fortes e/ou agressivos. Também não é atrativo se estiver em declínio
Seleção de Mercado Alvo
Existem quatro possibilidades de estratégia para o mercado:
Marketing de Segmentos: O ofertante desenvolve diferentes ofertas para os segmentos de mercado, tendo assim maior precisão no atendimento das expectativas dos compradores, mas maior custo
Marketing de Nicho: Ofertas especializadas em um pequeno grupo de compradores que possuem características e expectativas muito específicas e diferentes do restante do mercado, com margens de lucro maiores
Marketing de Massa: O ofertante ignora a segmentação e cria um produto que atenda da mesma forma todos os segmentos de mercado, às custas do risco de parte do mercado não ficar satisfeita
Micro Marketing: A organização ajusta suas ofertas às preferências dos frequentadores de um certo local, ou ainda mesmo chegando ao limite do Marketing Individual, onde personaliza a oferta para cada comprador