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Modelos de Referência para a Gestão da Qualidade (Modelos de Excelência…
Modelos de Referência para a Gestão da Qualidade
Normas ISO
ISO 2015: Gestão da Produção
Estrutura para SGQs
Supply Chain Management (SCM)
Rede interligada da matéria-prima ao consumo
Análise de mercado e produto
Conceito
Business Process Management (BPM)
Gestão + TI
Automação
Gargalos
Otimização
Metodologia M3
Mapeamento, modelagem e melhoria do processo
Conceito
Enterprise Knowledge Development (EKD)
Conhecimento total da empresa, não só do processo
Objetivos, regras, processo, atores, recursos e informações
Método
Modelos de Excelência
Prêmio Malcolm Baldrige
USA
Gestão Organizacional
Prêmio europeu (EFQM)
Prêmio Deming
Japão
Prescritivo
PNQ
Difundir as práticas de gestão, fornecer referencias de gestão para promover o continuo aperfeiçoamento e contribuir para o aumento da competitividade
Produção Enxuta
Filosofia
Cultural
De longo prazo
Evitar desperdícios
Produção nivelada
sistema puxado
Eliminar estoque
Just in time
Melhoria contínua