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Análisis de los Proveedores de Servicios de Salud (Usuario incognito…
Análisis de los Proveedores de Servicios de Salud
Lugares observados
Clínica Alemana
Consultorio Externo
CESFAM Pedro Sabat
Usuario incognito
TRATO
ACOGIDA
CORDIALIDAD
Saludo y contacto visual :check:
Empatía y compromiso :green_cross:
PRESENTACIÓN PERSONAL :check:
ACTITUD
DISPOSICION
COMPRENSION
DEDICACIÓN
ESTRUCTURA
FÍSICA
Funcionalidad :check:
Estetica y Calidad del entorno :check:
Aseo e higiene del recinto :check:
RESULTADOS DE
LA ATENCIÓN
Calidad técnica :check:
Calidad profesional
Conocimiento
Resolutividad
ACCESIBILIDAD
Tiempo de Espera
Acceso geográfico
Acceso economico
