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Direção (Liderança (Liderança comportamental (Liderança dos executivos…

- - - - alocaçõa desse
    - - usar o poder para
    - - reconhecimento e aceitação
  - - - sem evidencias de diferenças
      - lideres
        
        determinação
        
        iniciativa
        
        autoconfiança
        
        inteligencia
        
        honestidade
        
        integridade
    - - sem evidencias de diferenças
        
        não depende do conjunto de caracteristicas
        
        e sim do ajuste das caractericsticas do lider
      - lideres
        
        inteligência
        
        iniciativa
        
        autoconfiança
  - - - tecnica
        
        tarefas
        
        solução de problemas
      - social
        
        mediação de conglitos
        
        promoção da comunicação
        
        motivação do grupo
    - - Universidade de iowa
        
        autocratico
        
        democratico
        
        laissez-faire
    - - estrutura de iniciação (tarefas)
        
        o lider define e coloca metas
        
        o trabalho
        
        as relações
        
        os canais de comunicação
      - estrutura de consideração (pessoas)
        
        confiança multua
        
        repeito pelas ideias
        
        sentimento de membros
        
        amigavel
        
        sensivel aos problemas e sentimentos dos funcionários
        
        acessivel
        
        preocupado com o funcionario, bem-estar e conforto
    - - orientado para pessoas
        
        respeitam e consideram o individuo
        
        maior indice de resultados e desempenho
      - orientado para produção
        
        enfase nas tarefas
        
        membros apenas como um meio
    - - principios de lideranças, não opostos, bidimencionais, combinações
      - comportamentos
        
        preocupado com os produtos
        
        preocupado com as pessoas
      - estilos
        
        Lider de pessoas (1,9)
        
        necessidades dos funcionários
        
        ambiente amigavel
        
        ritmo de trabalho confortavel
        
        Lider de tarefas (9,1)
        
        produção
        
        eficiencia das operações
        
        interferencia minima elemento humano
        
        Lider negligente (1,1)
        
        abdica do seu papel
        
        Esforço minimo
        
        Lider meio-termo (5,5)
        
        meio para pessoas
        
        meio para a produção
        
        equilibrio entre satisfação e necessidade de produção
        
        Lider de equipe (9,9)
        
        simultaneamente orientado para pessoas e produção
        
        comprometimento pessoal com o organizacional
        
        confiança e respeito
    - - coercitiovo
      - dirigente
      - afetivo
      - democratico
      - modelador
      - treinador
      - funcionários reclamam de burocracia, uma barreira a inovação
      - padrão de desempenho é o modelo mais adotado, metas desafiadoras mas realistas
  - - - personalidade, valores, experiencias
      - maturidade, responsabilidade, personalidade, expectativas
      - grau de estrutura da tarefa
      - politica organizacional
      - condições ambientais
    - - Fiedler(contigencial)
        
        mudar o lider para se encaixar na situação
        
        mudar a situação para se encaixar com o lider
        
        o lider não é flexivel
        
        Relações
        
        lider-subordinados
        
        grau de aceitação
        
        confiança
        
        respeito
        
        Estrutura de tarefas
        
        grau de estruturação
        
        especificação de procedimentos e normas
        
        definição de emtas
        
        Poder da posição
        
        formal do lider perante os funcionarios
        
        poder de promover, punir, demitir ou recompensar
      - Hersey e Blanchard(situacional)
        
        caracteristicas dos funcionários para derterminar comportamento do lider
        
        nivel de prontidão dos subordinados
        
        grau de capacidade
        
        especificidades de tarefas
        
        comportamentos
        
        diretivo
        
        persuasvo
        
        participativo
        
        delegador
      - Caminho-meta Evans e House
        
        estilos
        
        diretivo
        
        especifica as tarefas
        
        define metas
        
        adequado a pessoas que respeitam autoridade
        
        se a tarefa for bem estruturada
        
        compreensivo
        
        amigavel
        
        preocupado
        
        bom quando sistema de autoridade é insatifatorio, gratidão positiva para situações negativas
        
        participativo
        
        democratico
        
        consulta funcionários
        
        descentralizado
        
        bom para pessoas que tem locus de controle interno e se acham habeis e capazes
        
        realizador
        
        desafia com objetivos amiciosos
        
        espera um desempenho de sucesso
        
        quando existe falta de desafio
        
        variaveis
        
        caracteristicas pessoas dos funcionários
        
        locus de controle
        
        experiencias
        
        habilidades percebidas
        
        pressão e exifenciia do local de trabalho
        
        estrutura das tarefas
        
        sistemas de autoridade formal
        
        grupo de trabalho
  - - - variaveis tão poderosas que substituam a necessidade de um lider
        
        caracteristicas dos seguidores
        
        tarefas da organização
        
        ja fazem parte de um grupo social coeso
        
        existência de regras e procedimentos bem estabelecidos
    - - o tipo de recompensa que o lider oferece
      - Transacionais
        
        guia e motiva na direção dos objetivos
        
        esclarecem papeis
        
        exigem tarefas
        
        proporcionam recompensas
        
        demostra preocupação
      - transformacionais
        
        suas proprias habilidades para realizar inovações
        
        mudancas no contexto organizacional
        
        inspira os seguidores a transcederem os proprios interesses em prol da organização
        
        não dependem de recompensas materiais e tangíveis para motivar
        
        focaliza visão, valores partilhados e odeia para relacionamentos mas melhores
        
        Transformacional tem o melhor desempenho e satisfação
      - carismatica
        
        atribuiem habilidades geroicas ou extraordinarias ao lider
        
        imfluenciam
        
        a visão cria um senso de pertencimento
        
        comprometimento
        
        expectativas elevadas
        
        confiança
        
        transmitem valores e crenças
        
        seguidores imitam
        
        dispostos a fazer sacrificios e correr riscos
        
        coragem e convicção
        
        ideal para ambientes com alto nivel de estresse e incerteza
- - - - relacionada ao trabalho
      - componentes
        
        cognitivo
        
        crenças
        
        opiniões
        
        informações
        
        afetivo
        
        emoções
        
        comportamental
        
        intenção
      - tipos
        
        Satisfação no trabalho
        
        positivas
        
        trabalho e interesses indviduais alinhados
        
        Envolvimento no trabalho
        
        grau de identificação com o tralbaho
        
        Comprometimento organizacional
        
        grau de lealdade
    - - conjunto de caracteristicas psic. estaveis
      - Modelo dos cinco fatores
        
        extroversão
        
        agradabilidade
        
        senso de responsabilidade
        
        estabilidade emocional
        
        abertura a novas experiencias
      - Inteligencia emocinal
        
        inteligencia não cognitiva
        
        habilidade de
        
        Identificar emoções
        
        compreender emoções
        
        regular emoções
        
        INTRAPESSOAL
        
        INTERPESSOAL
      - Personalidade e comportamento
        
        Lócus de controle
        
        crença que sucesso ou fracasso depende de suas habilidades e esforços (controle interno)
        
        Maquiavelismo
        
        comportamento de aquisição de poder e manipulação do outro (tende ao egosimo e hostilidade)
        
        Automonitoramento
        
        habilidade de ajudar comportamentos aos fatores externos e situações
    - - ambiente de trabalho
      - Percepção seletiva
        
        formenta um potno de vista anterior
        
        Filtra o ponto de vista que nao acredita
        
        grande prrobabilidade de distroção
      - Projeção
        
        Reconhecer nas outras pessoas suas caracteristicas
        
        desconsidera reais motivações e expectativas dos subordinados
      - Efeito halo
        
        Opnião baseada em uma unica caracteristica
        
        causa uma distroção perseptiva
      - Estereotipos
        
        julgar pela caracteristica do grupo que pertence
    - - novas habilidades
      - resultado de estudo, exeperiencia, formação, raciocínio e observação
        
        competencias
        
        habilidades
        
        conhecimentos
        
        comportamentos
        
        valores
        
        2 more items...
      - teoria do condicionamento operante
        
        apremdem a se comportar para conseguir algo que desejam
        
        aprendem para evitar algo que os punem
        
        de fora para dentro
      - aprendizagem social
        
        observar e percepção do que acontece com o outro
        
        experiencia direta
        
        pelas consequências e avaliações pessoais das interações sociais
  - - - cada membro do grupo tem o seu
      - devem ser claros para evitar ambiguidades e conflitos
    - - padrões desejaveis e aceitaveis
      - Aceitado ou rejeitado no padrão coletivo
      - aspectos
        
        visiveis
        
        pontualidade
        
        produtividade
        
        hierarquicos ou igualitários
        
        fortmente relacionada com a cultura
    - - nivel ou posição de um membro do grupo
      - manifestação do poder
      - formal ou informal
    - - grau de união e compartilhamento
      - a adimiração mesmo que não seja o motivo para a entrada em um grupo, se torna uma arma para facilitar a coessão
    - - tarefas especificas
      - objetivos especificos
      - distribuição determinada de autoridade e responsabilidade
      - tipos de grupos
        
        Grupo de comando
        
        determinado por administrador e funcinários a ele subordinados
        
        conjuntos de grupos de comando forma as organizações
        
        permanentes
        
        comites
        
        conselho
        
        comisssões
        
        projetos
    - - multiplas razoes de surgimento
        
        convivio social
        
        amizade
        
        afeto
        
        interesses
      - a favor da organização
        
        objetivo de estimular laços entres os funcionários com a organização
      - contra a organização
        
        busca da preservação das identidades individuais
- - - - liderar
        
        criar condições de trabalho
        
        comprometidas com a organização
- - - - nao satisfeito
    - - Criada
    - - interna
  - - - incentivo de ordem material, mais produz mais ganha
      - homem economico
      - ambiente de trabalho produtivo
    - - necessidades sociais do trabalho
      - homem social
      - grupos formais e informais
      - ambiente de trabalho social
    - - homem complexo
      - trabalho influenciado
        
        economicos
        
        biologicos
        
        sociais
        
        psicologicos
      - fatores motivacionais
        
        conteúdo
        
        necessidades internas
        
        Teorias
        
        Hierarquia das necessidades (Maslow)
        
        fisologica
        
        segurança e estabilidade
        
        1 more item...
        
        ERC (Calyton Alderfer)
        
        existenciais
        
        bem-estar fisico
        
        relacionais
        
        interpessoais satisfeitas
        
        crescimento
        
        desenvolvimento do potencial individual
        
        Dois fatores (frederick herzberg)
        
        higiênicos
        
        INSATISFATORIO
        
        salários
        
        condições de trabalho
        
        segurança
        
        relacionamentos interpessoais negativos
        
        motivacionais
        
        SATISFAÇÃO
        
        Realização
        
        reconhecimento
        
        progresso
        
        responsabilidade
        
        fatoreis higienicos é condição necessario mas nao suficiente para a satisfação
        
        Tres necessidades (McClelland)
        
        Realização
        
        alcançar metas dificeis
        
        Poder
        
        influenciar e controlar
        
        Afiliação
        
        ter amigos e evitar conflitos
        
        processo
        
        o como acontece
        
        Teoria da expectativa ( Victor Vroom)
        
        expectativa relacionada ao resultado obtido
        
        influenciada por fatores individuais e ambientais
        
        decisões conscientes
        
        individos tem necessidades e objetivos diferentes
        
        principais componentes
        
        esforço-desempenho
        
        se alguem não acredita que não consegue algo, sua expectativa sera baixo e seu esforço sera baixo e o resultado tambem
        
        desempenho-resultado
        
        se o resultado que vai ter for desejado pelo endivido ele terá o desempenho esperado para fazer a atividade
        
        Valência, atrativo do resultado
        
        o valor percebido pelo resultado oferecido, alguem que gosta muito de pessoas e consegue ver que o resultado da atividade é sobre isso
        
        Teoria equidade
        
        comparar o que recebe com o seu colega
        
        fatores
        
        recompensas
        
        reconhecimento
        
        pagamento
        
        beneficios
        
        satisfação
        
        punição..
        
        insumos
        
        esforço
        
        tempo
        
        talento
        
        desempenho
        
        compromisso
        
        Teoria do estabelecimento de objetivos ( Edwin Locke)
        
        metas que estimulem e dirijam o comprometimento
        
        Entender e aceitar o objetivo
        
        sentir que possui habilidade para atingi-lo
        
        objetivo como ferramenta de motivação
        
        reforço (Skinner)
        
        como aprende o comportamento desejável ( comportamento-consequência)
        
        reforço negativo ou abstenção
        
        consequencia negativas retirada quando o resultado é negativo
        
        Reforço positivo
        
        recompensa positiva quando o resultado é positivo
        
        punição
        
        consequencia negativa quando o resultado é negativo
        
        Extinção
        
        remoção das recompensas positivas quando o resultado é negativo
        
        Visão contemporânea
        
        Rotatividade de cargo
        
        movimento de funcionários que trocam de tarefas
        
        reduz o efeito alienante
        
        Expansão de cargo
        
        adição de tarefas novas e mais abrangentes ao cargo
        
        aumenta o desafio
        
        varia o trabalho
        
        Enriquecimento de cargo
        
        adicionar responsabilidades
        
        planejamento
        
        avaliação
        
        simples tarefas
        
        alinhar motivadores materiais, psicologicos e emocionais (autonomia, reconhecimento aprendizagem e oportunidade)
- - - - comunicação
        
        liderança
        
        compartilhar objetivos
        
        boas condições de trabalho, propício a cooperação
- - - - pessoas preguiçosas
      - evitam trabalho
      - não assumem responsabilidades
      - rigidos e autocraticos
    - - satisfação intriseca a suas ativididades
      - participativa
      - oferecer novas responsabilidades
      - desafiar trabalhadores