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Tomada de decisão (Processo decisório (Avaliação de alternativas (TECNICAS…

- - - - Programada
        
        resistir a primeira opção
        
        resistir analisar todas as opções propostas
        
        usar tecnicas
        
        brainstorming
        
        conflito
        
        construtivo
        
        afetivo
      - Não programada
        
        está prevista nas regras e procedimentos
    - - Abrangente
      - Genuinas
      - Exequíveis
      - Numerosas
  - - - Prós e contras
      - Matraz de prioridades
      - Arvore de decisão
      - Matriz de resultados
      - Sistemas especialistas
- - - - Estereotipação
      - familiaridade
    - - informações na memoria
      - Acontecimento fruentes e recentes
      - Acontecimentos marcados emocionalmente
  - - - se prender a primeira informação que se recebe
    - - "o sucesso de ontem nao garante o de hoje"
    - - persistem no erro de uma decisão errada
    - - superestima a propria opinião e releva as que são conflitantes
    - - a maneira que o problema é dito (como ≠ o que)
    - - Influencia de eventos dramaticos ou recentes
    - - subestimar ou superestimar os valores maximos e minimos
    - - escesso de prudencia prejudicial, quando se coloca situações impossiveis
- - - - execusão
    - - atividades operacionais
    - - organização como um todo
  - - - quanto mias sobe na organização, mais necessaria
      - Vantagens
        
        maior probabilidade de solução de maior qualidade e precisão
        
        Maior partilha de informação
        
        Maior diversidade
        
        mais alternativas
        
        mais motivação
        
        aumento da aceitação
        
        Aumenta a legitimidade da solução
        
        maior e melhor controle
      - Desvantagens
        
        Processo mais demorado
        
        mais ineficiente, consome mais recursos
        
        impasse prolongado
        
        minoria dominante tem influencia
        
        pressão maior para a aceitação
        
        a falta de ousada para contrapor a opiniao de outro e a possibilidade de gerar conflitos fazem diminuir a criatividade
        
        diluição de responsabilidade
- - - - limitão decisões
        
        Regras
        
        Procedimentos
        
        Política
  - - - demora mais tempo
        
        Planejamento
        
        analise