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AT PRO : livret (Fonction 3 : élaboration de séjours individuels et groupe…
AT PRO : livret
Fonction 3 : élaboration de séjours individuels et groupe
Mise en page du programme journalier
Sélectionner les actions et supports de communication
Détecter les offres potentielles de partenaires
Négocier les composantes du produit
Assembler les prestations
Repérer les offres existantes
Recenser les informations sur un territoire
Fonction 2 : accompagnement guidage
Prendre en charge un groupe
Sélectionner les infos utiles
Renseigner
Adapter les activités
Assurer les contacts avec les prestataires
Gérer les aléas et imprévus
Fonction 4
Intégrer les principes du développement durable dans le stockage des informations
Introduire des informations nouvelles
Mettre à jour les archives
Fonction 1 : accueil et vente
OT
Accueillir en langue française et langue étrangère
Pratiquer une écoute active
Questionner le client pour analyser ses besoins et attentes
Camping
Consulter bases de données client à l'aide du GDS Unicamp
Proposer des services ou produits complémentaires
Encaisser le produit de la vente
Produire une facture
Mettre à disposition l'info touristique sous forme papier