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CH12. 網路行銷:star: (工具 (全球資訊網(WWW), 電子郵件(e-mail), 新聞討論區(News), 電子布告欄(BBS),…
CH12. 網路行銷:star:
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關係行銷
企業要追求長久的利益與顧客發展長期的關係,通常好的關係行銷包括三項元素:好的資料庫規劃、了解顧客的真正價值、試驗與評估各種促銷工具,透過互動來蒐集資訊,進而加以分析與整合成有利於企業的知識財,以和顧客建立良好的關係。
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