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OUTSOURCING (VENTAJAS (Construye una larga ventaja competitiva sostenida…
OUTSOURCING
VENTAJAS
Construye una larga ventaja competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de la organización
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Permite a la empresa poseer lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización para manejarla.
Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.
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DESVENTAJAS
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Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la empresa.
La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.
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TIPOS
Outsourcing Estratégico
Se busca mejorar la calidad de la función delegada, mejorar algún servicio y/o aumentar la capacidad de la misma.
Co-Sourcing
Se presenta cuando tanto la empresa que delega la función como la que presta el servicio comparten las responsabilidades y en algunos casos los riesgos de la prestación del mismo.
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In-house
Se presenta cuando los servicios solicitados se realizan dentro de las instalaciones de la empresa que las solicitó.
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Off-site
Ocurre cuando los servicios son generados en las instalaciones correspondientes a la empresa que los está prestando.
CONCEPTO
Es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio.
Consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa.
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NIVELES
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Proceso
Comprende la delegación de un proceso entero a otra empresa que se especializa en el conjunto de tareas que éste requiere
SIGNIFICADO
“El Outsourcing es un término inglés conformado por dos palabras “out” que traducida al español significa fuera y “source” cuyo significado es fuente u origen, es decir, la expresión se refiere a una fuente externa
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