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5.市場細分化 (条件 (測定可能性 (市場 (境界, 規模), 購買力), 一定規模 (採算ベース, 市場), 実行可能性 (経営資源,…
5.市場細分化
基準
消費者の
特性
による区分
心理的基準
採用分野
買回品
ファッション衣料
専門品
自動車
人口統計的基準
最も一般的
消費者ニーズ
測定が容易
地理的基準
エリア・マーケティング
消費者の
反応
による区分
使用率基準
単位時間あたりにどのくらい使用し消費するのか
ロイヤルティ基準
商品ブランドに対し、どのくらいロイヤルティ(忠誠度)を示すか
ベネフィット基準
ベネフィット
製品によってもたらされる利益や便益、効用
それ以外のベネフィット
基本的性能
状況基準
どのような使用状況によって商品を購入するのか
例
お茶
来客用
日常飲むもの
贈答用
条件
測定可能性
市場
境界
規模
購買力
到達可能性
顧客に効果的に接近できる
流通チャネル
低コスト
メディア
一定規模
採算ベース
市場
実行可能性
経営資源
効果的なマーケティング計画
事例
実務
サイコグラフィックス
「心理的属性」
消費者の意識全般を対象とする分類基準
ライフスタイル
エリア・マーケティング
価格
流通量による価格設定の考慮
流通
地域単位を効率的にカバーする流通システムの構築
製品
地域特性に対応する品揃え
地域限定商品の開発
プロモーション
地方紙・地方テレビ局を活用した地元密着型のコミュニケーション
地域の商習慣への配慮
デモグラフィックス
所得
性別・年齢
「人口統計的属性」
客観的事実に基づく消費者個人のプロフィール
時事
世代によるセグメンテーション
ポスト団塊世代
団塊ジュニア世代
団塊の世代
アラフォー世代
男女雇用機会均等法
差別化と細分化
違い
差別化
同じ土俵で戦うことが前提
△広告などプロモーションの費用がかかってしまう
△製品パリティ
消費者の立場から見たとき、製品の品質や性能に差が感じられない状態
製品による差別化(プロダクト・ディファレンシエーション)
導入期〜成長期
細分化
同じ土俵では戦うことを避け、戦わずして勝つことを意図
市場の細分化(マーケット・セグメンテーション)
△あまりに細分化すると個々の市場が小さくなり、そこから得られる利益も小さくなってしまう
◎市場が成熟化して消費者が多様化・個性化する今日において、より有効なマーケティング戦略!
成長期〜成熟期
→各市場が成立!