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Verständlichkeit von Texten (Probleme von Textern: (Spam, Zeitdruck,…
Verständlichkeit von Texten
Autor:
kann nicht informieren
will nicht informieren
Hochmut, Zunftjargon, Desinteresse
absichtliches Nichtinformierten: Vernebeln, Irreführend, Schönreden, positive Grundstimmung erzeugen
Leser:
versteht nicht
missversteht
könnte verstehen, müsste sich jedoch Mühe geben
Probleme von Textern:
Spam
Zeitdruck
Korrektoren fehlen
Erscheinungsbild suggeriert Fertigkeit
Fehler werden immer weniger erkannt
Unausgegorenes wird normal
niedrigschwellig
Speichervermögen:
Bildung, Erfahrung und Übung bestimmen das Speichervermögen
Unbekannte Wörter verstopfen das Arbeitsgedächtnis.
DIN EN 62079:
Erstellen von Anleitungen – Gliederung, Inhalt und Darstellung
Das Gehirn:
arbeitet ökonomisch
greift zurück auf Prototypen & Erwartungen (Beispiel Vogel)
je typischer die Verwendung von Wörtern, desto verständlicher die Texte
den Leser am besten in seiner gewohnten Welt abholen, wenn er etwas Neues lernen soll
professionelle Autoren berücksichtigen die Erwartungen der Leser!
Das limbische System:
Neugier, Aggression, Ernährung, Sexualität und Angst
bewusste Steuerung nicht möglich
professionelles Schreiben bedeutet, auf alles zu verzichten, was den Leser kränken könnte