Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Работа с задачами (Сотрудник КОПС (ОБО, 636) (BPM (Тип обращения Сервис…
Работа с задачами
Сотрудник КОПС (ОБО, 636)
BPM
Тип обращения
Сервис
Группа назначения
Запрос виден в CRM
Сотрудник ЦКБО мзменил статус
Статус изменился в BPM
При закрытии нужна возможность отправки СМС/emai
Фиксируется время в статусе
Оповещение
Сотрудник внес комментарий
Комментарий отобразился в BPM
Запрос виденBPM
Сотрудник B2B (Куратор, ПМ)
Создает Задание
Заполняет тему
Отправляет в очередь ЦКБО
ТТ в BPM
При изменении статуса отражается в заднии
фиксируется время в статусе
Выбирает тематику (Ризен1 и Ризен 2)
Сотрудник монобренда. По аналогии с КОПС