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社群营销 (什么是社群 (五大构成元素(ISOOC) (2、结构(Structure):决定社群存活 (1、组成成员,发现号召共同爱好形成金字塔或环…
社群营销
什么是社群
知识库
建立长期合作关系
2、微信公众号“三个月”魔咒
3、三至六个月把读者变成用户
1、最佳方式是让读者付费
微信三层关注法
三层关注
第2层关注:加运营者好友
第3层关注:微信群
第1层关注:关注微信号
好处:
订阅号有1次展示可能
朋友圈有一次可能
微信群有1次展示可能
不同时代的角色转变:
工业时代:受众-》用户
营销时代:受众-》用户-》粉丝
移动时代:传播受众-》体验用户-》忠实粉丝-》铁杆社群
其他
1、具备一定复杂性、具有延伸性的产品或服务才适合组建社群
2、比如“甜甜圈“和”手机”、“汽车”相比
3、教育产品很适合,学习过程大量延伸学习需求,成员间乐意交流
4、商业从“物以类聚”走向“人以群分”
社群运营2种实现思路
1、先圈地再推产品
先做产品再做运营
五大构成元素(ISOOC)
1、同好(Interest):因何而聚一起
2、结构(Structure):决定社群存活
1、组成成员,发现号召共同爱好形成金字塔或环形结构
2、交流平台:qq、微信、yy
3、加入原则:设置门槛保证质量
4、管理规范:一要有管理员、二要不断完善群规
3、输出(Output):决定社群价值
1、持续输出有价值的内容
2、深厚沉淀:知识、文章、视频、培训、活动
3、运营(Operate):决定社群寿命
1、仪式感-组织规范
2、参与感-组织质量
3、组织感-组织战斗力
4、归属感-组织凝聚力(一切没有线下组织、线下活动的社群都是耍流氓)
4、复制(Copy):决定社群规模
1、有无必要
2、有没有能力
定义:
基于特定社会关系形成社交关系链的群体
核心
价值认同
情感归宿
1、是一种特殊的社会关系
2、包含社群精神(community spirit)或社群情感(community feeling)
3、社交关系链
社群的诞生